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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 05/10/2022

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Il sito web www.mirakl.com (di seguito il "Sito web"), pubblicato dalla società Mirakl (di seguito "Mirakl" o "noi"), è il nostro sito web aziendale che presenta le nostre soluzioni e i nostri servizi.

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Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa sulla privacy in quanto spiega come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy integra qualsiasi documento o avviso che faccia riferimento alla presente informativa sulla privacy.

1. Quali dati personali vengono trattati?

Trattiamo i seguenti dati forniti da te attraverso il Sito web o durante le comunicazioni con noi:

Tipo di dati
Esempi di dati

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Dati di contatto

Indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono

Dati professionali

Informazioni sull'azienda

Dati relativi al tuo accesso alle risorse del Sito web

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Dati relativi alla tua partecipazione a un evento Mirakl

Data e oggetto dell'evento

Dati relativi alle tue conversazioni con noi

Richieste di informazioni / reclami, conversazioni con i nostri servizi

Dati relativi ai tuoi contributi sul Sito web

Testimonianze (possono includere la tua fotografia)

Dati relativi alla tua candidatura (sezione "Lavora con noi")

Curriculum, lettera di presentazione, fotografia

La fornitura di alcuni tipi di dati personali può essere necessaria o facoltativa, a seconda dei servizi che desideri ricevere. I dati obbligatori saranno contrassegnati come tali al momento della raccolta dei dati. Se rifiuti di fornire dati obbligatori, potremmo non essere in grado di elaborare la tua richiesta (come la tua richiesta di partecipare a un evento di Mirakl, la tua richiesta di scaricare una risorsa, la tua richiesta di iscrizione per ricevere le ultime notizie sui marketplace pubblicate sul blog di Mirakl). 

Utilizziamo anche una tecnologia standard chiamata "cookie" per raccogliere informazioni che ci aiutano a migliorare la tua esperienza online. Ti invitiamo a fare riferimento alla nostra informativa sui cookie per ulteriori dettagli.

2. Per quali finalità vengono utilizzati i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Finalità
Esempi di utilizzo dei tuoi dati personali
Basi giuridiche

Gestire la tua richiesta di informazioni / richiesta di contatto

  • Per contattarti

  • Per rispondere alle tue domande

Il tuo consenso

Gestire la tua richiesta di organizzare una dimostrazione

  • Per contattarti

  • Per organizzare una dimostrazione dei prodotti Mirakl

Adottare misure prima di stipulare un contratto

Gestire la richiesta di accesso alle risorse del Sito web

  • Per darti accesso alle risorse

  • Per eseguire statistiche sulle risorse scaricabili e sui profili interessati

Il nostro legittimo interesse a sviluppare le nostre attività commerciali

Organizzazione di eventi Mirakl

  • Per permetterti di partecipare agli eventi organizzati da Mirakl

Il tuo consenso

Migliorare i prodotti e i servizi di Mirakl

  • Per raccogliere e prendere in considerazione la tua testimonianza in merito ai prodotti e ai servizi di Mirakl

Il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri prodotti e servizi

Pubblicazione della tua testimonianza sul Sito web

  • Per pubblicare sul Sito web la tua testimonianza sui prodotti e servizi di Mirakl

Il tuo consenso

Attività di marketing rivolte ai clienti attuali

  • Per inviarti comunicazioni di marketing relative a prodotti, servizi ed eventi Mirakl

  • Per inviarti le ultime notizie sui marketplace pubblicate sul blog Mirakl

Il nostro legittimo interesse a sviluppare le nostre attività commerciali

Attività di marketing rivolte ai clienti potenziali

  • Per inviarti comunicazioni di marketing relative a prodotti, servizi ed eventi Mirakl

  • Per inviarti le ultime notizie sui marketplace pubblicate sul blog Mirakl

Il tuo consenso

Presa in esame della tua richiesta di partnership

  • Per esaminare la tua richiesta

  • Per contattarti

Adottare misure prima di stipulare un contratto

Gestione della tua candidatura (sezione "Lavora con noi")

  • Per esaminare la tua candidatura a un posto di lavoro

Adottare misure prima di stipulare un contratto

Trasmissione del tuo profilo alle nostre agenzie di recruiting

  • Per verificare le tue referenze

  • Per consentire la gestione amministrativa delle nostre campagne di recruiting da parte di un esperto

Il nostro legittimo interesse ad essere assistiti nelle campagne di recruiting da un esperto

Personalizzazione della tua esperienza

  • Per personalizzare i contenuti del Sito web e la tua navigazione sul Sito web

Il tuo consenso

Migliorare il Sito web e i suoi servizi, nonché la tua esperienza utente sul Sito web

  • Per valutare e migliorare il Sito web e i servizi da esso forniti

  • Per facilitare la tua navigazione sul Sito web

  • Per adottare misure volte a proteggere la sicurezza del Sito web

Il nostro legittimo interesse a migliorare il Sito web e i suoi servizi e la tua esperienza utente 

Gestione del precontenzioso o del contenzioso

  • Per agire contro qualsiasi violazione identificata

  • Per gestire qualsiasi controversia o contenzioso

Il nostro legittimo interesse a difendere i nostri diritti e interessi

Rispetto degli obblighi legali e normativi

  • Per rispettare gli obblighi legali e normativi

  • Per elaborare le tue richieste di esercizio dei tuoi diritti

Obblighi legali e normativi a cui siamo soggetti

3. Chi può accedere ai tuoi dati personali?

Ad eccezione di quanto specificato nel presente documento o consentito o richiesto dalla legge applicabile, generalmente non condividiamo dati personali su di te con terze parti senza la tua autorizzazione e non consentiamo a terze parti di raccogliere dati personali dagli utenti sul nostro Sito web. Ciò non include le terze parti di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro Sito web, nella conduzione della nostra attività o nel servizio all'utente, a condizione che tali parti concordino di mantenere queste informazioni sicure e riservate. A tali fornitori di terze parti sarà concesso l'accesso solo alle informazioni di cui hanno bisogno per svolgere le loro funzioni designate e saranno soggetti agli obblighi di riservatezza e protezione dei dati relativi a tali informazioni e non saranno autorizzati a utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi aziendali. In nessun caso saremo esonerati dai nostri obblighi nei confronti dei visitatori e degli utenti del nostro Sito web per il fatto di avvalerci di tali fornitori di terze parti.

Più specificamente, parte dei tuoi dati personali possono essere trasmessi ai seguenti destinatari quando accedi, visiti, navighi e utilizzi il nostro Sito Web: 

Destinatari
Finalità

Mirakl e i suoi dipendenti debitamente autorizzati

Fornitura dei servizi offerti sul Sito web e gestione del Sito web

Aziende del nostro gruppo e loro dipendenti debitamente autorizzati

Esclusivamente per scopi operativi, tecnici o logistici, in particolare per l'elaborazione della tua candidatura a un posto di lavoro

Agenzie di recruiting

Ai fini della gestione amministrativa delle nostre campagne di recruiting

La società Greenhouse Software Inc.

Per la gestione amministrativa delle campagne di recruiting e del pool di candidati

I nostri fornitori di servizi (fornitori di hosting, fornitori di servizi informatici, ecc.)

Esclusivamente per scopi tecnici o logistici

Autorità amministrative o giudiziarie

Esclusivamente in caso di richiesta espressa e giustificata o in caso di presunta violazione di disposizioni di legge o regolamentari

Avvocati e altre parti interessate

Esclusivamente in caso di gestione di eventuali controversie e altre questioni legali, se del caso

Altre terze parti

Dopo o durante un evento di ristrutturazione, ricostituzione, acquisizione, finanziamento del debito, fusione, vendita di beni di Mirakl o operazioni simili, nonché in caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata in cui i dati personali sono trasferiti a una o più terze parti in qualità di beni di Mirakl

4. I tuoi dati personali saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo?

Per quanto possibile, i tuoi dati personali sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, poiché alcune delle società del nostro gruppo e alcuni nostri fornitori di servizi si trovano in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i tuoi dati personali potrebbero essere trattati in tali paesi. Inoltre, potremmo organizzare degli eventi con partner al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questo caso, al momento dell'iscrizione ti informeremo che i tuoi dati personali saranno trasferiti nel paese terzo in cui il partner ha sede.

5. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali, in particolare, da potenziali violazioni dei dati che potrebbero causare, accidentalmente o in modo illecito, la distruzione, la perdita, la modifica, l'accesso non autorizzato o la divulgazione dei tuoi dati personali. Tali misure garantiranno un livello di sicurezza adeguato ai dati e terranno conto dello stato dell'arte e dei costi di attuazione in relazione ai rischi e alla natura dei dati da proteggere. Utilizziamo certificati SSL per crittografare il Sito web e consentiamo l'accesso ai dati solo a un numero limitato di dipendenti.

Garantiamo che il nostro personale e qualsiasi altra persona che tratti i tuoi dati personali rispetterà le regole e le procedure interne relative al trattamento dei dati personali, comprese le misure di sicurezza tecniche e organizzative messe in atto per proteggere i tuoi dati personali. In questo contesto, esaminiamo e aggiorniamo regolarmente le nostre pratiche per migliorare la tua privacy e garantire che le nostre politiche interne siano rispettate.

Se hai riscontrato una vulnerabilità o desideri segnalare un evento relativo alla sicurezza, visitare vdp.mirakl.com.

6. Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?

In generale, i tuoi dati personali saranno conservati solo per il periodo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per il tempo necessario per adempiere ad obblighi di legge o regolamentari.

In assenza di eccezioni applicabili: 

  • I dati raccolti tramite i moduli presenti sul Sito web (richiesta di contatto/informazioni, richiesta di accesso alle risorse del Sito web, ecc.) saranno conservati fino al completamento dell'elaborazione della tua richiesta;

  • I dati raccolti per la tua iscrizione a un evento di Mirakl saranno conservati fino al termine dell'evento successivo; 

  • I dati raccolti per la tua iscrizione alle comunicazioni di marketing, o le ultime notizie sui marketplace pubblicate sul blog Mirakl saranno conservati fino all’annullamento dell’iscrizione da parte tua; 

  • I dati raccolti tramite il modulo di recruiting saranno conservati per un periodo di due (2) anni dopo il nostro ultimo contatto con te, a meno che la legislazione locale richieda un periodo di conservazione diverso o in caso di richiesta di eliminazione del tuo dossier;

  • I dati sul traffico saranno conservati fino a tredici (13) mesi dalla data di connessione.

Inoltre, Mirakl conserverà i tuoi dati personali per un periodo di:

  • Tre (3) anni per i dati trattati per finalità di marketing;

  • Cinque (5) anni per scopi probatori relativi a rivendicazioni legali; 

  • Dieci (10) anni dalla fine dell'anno fiscale pertinente per i dati personali conservati a fini contabili e per i documenti commerciali.

7. Quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali?

In determinate circostanze, potresti avere i seguenti diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati sui tuoi dati personali:

  • Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati personali per ottenere informazioni chiare, trasparenti e comprensibili su come trattiamo i tuoi dati personali e sui tuoi diritti (previsti nella presente informativa), nonché una copia dei tuoi dati personali. 

  • Puoi richiedere la rettifica dei tuoi dati personali per ottenerne la modifica se sono obsoleti, imprecisi o incompleti.

  • Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse. Non tratteremo ulteriormente i tuoi dati personali a meno che non dimostriamo di avere motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, i tuoi diritti e le tue libertà, come il rispetto di un obbligo legale (ad esempio un obbligo legale che richiede la conservazione di documenti), o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

  • Puoi richiedere la limitazione del trattamento per un periodo di tempo limitato, in particolare al fine di effettuare alcune verifiche, qualora ricorra una delle seguenti ipotesi:

    • Hai contestato l'esattezza dei tuoi dati personali, il cui trattamento è quindi limitato per il periodo necessario a Mirakl per verificare l'esattezza di tali dati personali;

    • Il trattamento dei dati è illecito e, anziché chiederne la cancellazione, preferisci limitarne l'utilizzo;

    • Non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per le finalità del trattamento, ma tu ne hai bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

    • Hai fatto opposizione al trattamento, che è quindi limitato in attesa che la società dimostri di avere motivi legittimi impellenti che prevalgono sui tuoi interessi, sui tuoi diritti e sulle tue libertà.

  • Puoi revocare il consenso dopo averlo concesso, senza che tale revoca pregiudichi la liceità delle operazioni di trattamento eseguite in precedenza.

  • Puoi chiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo e puoi anche richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento ove tecnicamente fattibile. Tale diritto non è esercitato in ogni circostanza ma è applicabile solo se soddisfa tutte le seguenti condizioni: 

    • La tua richiesta è relativa solo ai tuoi dati personali (esclusi i dati anonimi o di terze parti);

    • La tua richiesta non pregiudica i diritti o le libertà altrui, in particolare quelli di Mirakl (compresi i segreti commerciali o la proprietà intellettuale);

    • Il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati (non sono pertanto inclusi i file cartacei);

    • Il trattamento è basato sul consenso o sull'esecuzione di un contratto (per verificare le basi giuridiche del trattamento, consulta l'articolo 2 della presente informativa).

  • Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (o il diritto all'oblio), qualora ricorra uno dei seguenti presupposti di legge:

    • Ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali e non vi sono motivi legittimi prevalenti che giustifichino il mantenimento del trattamento dei tuoi dati personali (come il nostro obbligo di conservare determinati dati personali);

    • Ti opponi alle attività di marketing;

    • Decidi di revocare il consenso su cui si basa il trattamento;

    • I tuoi dati personali non sono più utili per le finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altro tipo di trattamento;

    • L'uso che viene fatto dei tuoi dati non è conforme alle disposizioni di legge o regolamentari applicabili.

In determinate circostanze, Mirakl può chiederti informazioni specifiche per confermare la tua identità per garantire l'esercizio dei tuoi diritti. Si tratta di una delle misure di sicurezza appropriate per garantire che i dati personali non vengano divulgati a una persona che non ha il diritto di riceverli.

Per eventuali domande o per esercitare i tuoi diritti utilizzare questo modulo.

Se necessario, puoi anche presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese. Tale diritto potrà essere esercitato in qualsiasi momento e a titolo gratuito, ad esclusione di eventuali spese postali o di spese relative alla rappresentanza o all'assistenza legale qualora tu scelga di avvalerti dell'assistenza di terzi per tale procedura.

8. Modifiche a questa informativa e come contattarci

La presente informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto, in particolare per riflettere le modifiche ai servizi forniti dal Sito web o alle normative applicabili. Pertanto, ti consigliamo di leggere questa informativa sulla privacy ogni volta che visiti il Sito web.

Per eventuali domande, puoi contattare direttamente Mirakl inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@mirakl.com.

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