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Condizioni generali d'uso

Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2022

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1. Finalità

Il sito web www.mirakl.com (di seguito il "Sito web"), pubblicato dalla società Mirakl (di seguito "Mirakl"), è il sito web aziendale di Mirakl che presenta in particolare le sue soluzioni e i suoi servizi.

L'accesso, la consultazione, la navigazione e/o l'utilizzo del Sito web implica la piena accettazione del presente documento (di seguito "Condizioni generali d'uso"), che definisce le condizioni d'uso del Sito web da parte di qualsiasi persona che accede, consulta, naviga o utilizza tutto o parte del Sito web (di seguito "Utente").

Pertanto, prima di qualsiasi utilizzo del Sito web, l'Utente è invitato a prendere visione delle presenti Condizioni generali d'uso. Se l'Utente rifiuta, totalmente o in parte, una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni generali d'uso, dovrà astenersi dall’utilizzo del Sito web e dei servizi ivi offerti.

Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono accessibili in qualsiasi momento sul Sito web. La versione francese delle presenti Condizioni generali d'uso prevarrà su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento con essa in contraddizione.

Per eventuali domande, è possibile contattare direttamente Mirakl inviando un'e-mail all'indirizzo: marketing@mirakl.com.

2. Diritti di proprietà intellettuale

Il Sito web e tutti i suoi elementi o gli elementi che sono messi a disposizione degli Utenti, in particolare marchi, loghi, fotografie, programmi, codici sorgente, dati, banche dati, immagini animate o non animate, suoni, disegni, grafici, video o testi, risorse scaricabili dal Sito web, layout, aspetto, struttura, nonché qualsiasi altro elemento non correlato a link che indirizzano a siti web di terzi, sono di proprietà di Mirakl o sono soggetti a una licenza concessa in suo favore da qualsiasi titolare dei diritti di proprietà intellettuale.

Tutti questi elementi sono soggetti alle disposizioni delle normative francesi e internazionali applicabili in materia di proprietà intellettuale e, di conseguenza, sono protetti da qualsiasi uso non autorizzato dalla legge o dalle presenti Condizioni generali d'uso; in caso di mancata osservanza di tali disposizioni, è previsto l'avvio di procedimenti giudiziari.

Mirakl concede a ciascun Utente una licenza personale, non esclusiva ed esente da royalty per l'utilizzo del Sito web per il proprio uso e unicamente ai fini delle operazioni autorizzate nel presente documento.

Fatti salvi questi diritti di utilizzo concessi all'Utente da Mirakl, l'utilizzo del Sito web non implica alcuna licenza o trasferimento all'Utente di diritti relativi agli elementi del Sito web. In particolare, è vietato eseguire qualsiasi copia, riproduzione, rappresentazione, adattamento, modifica, distribuzione di tutto o parte del Sito web, nonché di tutto o parte del suo contenuto, mediante qualsiasi processo e su qualsiasi mezzo, a meno che non sia stata concessa una previa autorizzazione esplicita e scritta da Mirakl o dal titolare dei diritti di proprietà intellettuale.

L'inosservanza di tali disposizioni, in particolare ai fini dello sfruttamento commerciale, può essere perseguita in sede penale sulla base di un'azione per contraffazione e/o di un'azione per concorrenza sleale e/o pirateria da parte dei titolari dei diritti in questione. Ciò senza pregiudicare gli altri diritti di Mirakl, in particolare il diritto di ottenere il risarcimento dei danni.

3. Accesso al Sito web e ai servizi

L'accesso al Sito web è tecnicamente possibile ventiquattro (24) ore al giorno e sette (7) giorni alla settimana, salvo in caso di forza maggiore, possibili guasti o qualsiasi operazione di manutenzione necessaria per il buon funzionamento del Sito web.

L'Utente riconosce di avere le competenze e i mezzi necessari per accedere e utilizzare il Sito web e i servizi ivi offerti. A tal proposito, l'Utente deve disporre di un computer o di qualsiasi altro dispositivo dotato di connessione a Internet, le cui impostazioni consentano il corretto funzionamento del Sito web e dei servizi ivi offerti.

In generale, l'Utente dichiara di essere consapevole dei rischi associati alla navigazione sui siti web e all'utilizzo dei servizi online e di accettarli. In particolare, l'Utente riconosce che le informazioni che vi transitano o vi sono conservate possono essere intercettate o alterate indipendentemente dalla volontà di Mirakl.

Pertanto, si raccomanda vivamente all'Utente di adottare tutte le precauzioni necessarie per proteggersi dagli effetti dell'hacking, in particolare adottando una configurazione informatica sicura e appropriata per il proprio computer, telefono cellulare o qualsiasi altro dispositivo, ad esempio installando un software di rilevamento virus regolarmente aggiornato.

4. Servizi offerti sul Sito web

4.1. Condizioni di accesso ai servizi del Sito web

Per usufruire di tutti i servizi offerti sul Sito web, l'Utente deve:

  • Essere maggiorenne;

  • Avere la capacità necessaria per beneficiare dei servizi;

  • Utilizzare il Sito web e i servizi ivi offerti in conformità con le presenti Condizioni generali d'uso.

Per accedere ai servizi del Sito web, l'Utente deve inoltre compilare i campi obbligatori del modulo relativo al servizio richiesto. L'Utente garantisce la veridicità e l'accuratezza delle informazioni fornite nei moduli del Sito web. Per saperne di più sull'utilizzo dei dati personali da parte di Mirakl, l'Utente è invitato a consultare l'Informativa sulla privacy del Sito web.

4.2. Accesso alle risorse disponibili sul Sito web

Il Sito web mette a disposizione dell'Utente varie risorse scaricabili (report di analisi, articoli di blog, brochure, case study, eBook, video, white paper) su vari argomenti (B2B, B2C, Omni-Channel, Partner). Lo scopo di queste risorse è quello di fornire all'Utente informazioni sulle dinamiche dei marketplace e sulle migliori pratiche degli esperti di Mirakl e degli analisti del settore. I diritti di proprietà intellettuale concessi all'Utente in relazione a tali risorse sono quelli specificati all'articolo 2 delle presenti Condizioni generali d'uso.

4.3. Iscrizione agli eventi organizzati da Mirakl

Durante tutto l'anno, Mirakl organizza e partecipa a diversi eventi. L'Utente può registrarsi a tali eventi tramite il Sito web.

5. Obblighi generali dell'Utente

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito web ed i servizi ivi offerti in modo coerente con le presenti Condizioni generali d'uso ed in particolare a non utilizzarli per finalità commerciali, di prospezione, sollecitazione o pubblicitarie.

L'Utente si impegna altresì a non:

  • Comportarsi in modo da compromettere l'integrità, il funzionamento o la sicurezza del sistema informativo su cui si basano il Sito web e i servizi ivi offerti;

  • Intromettersi o tentare di intromettersi nei sistemi informatici di Mirakl;

  • Attaccare o tentare di attaccare l'autenticazione e altre misure di sicurezza del Sito web;

  • Raccogliere, estrarre o utilizzare, in qualsiasi modo, le informazioni sul Sito web;

  • E, più in generale, agire in modo da violare i diritti e gli interessi di Mirakl.

In caso di qualsiasi violazione o uso fraudolento del Sito web rilevato da Mirakl, quest'ultima si riserva il diritto di risolvere il presente rapporto contrattuale, ipso iure, senza preavviso o indennizzo, nonché di bloccare l'account dell'Utente e qualsiasi futuro accesso da parte dell'Utente a tutto o parte del Sito web e dei servizi ivi offerti.

6. Esclusione di responsabilità

Il Sito web e i servizi ivi offerti sono forniti all'Utente a titolo gratuito. Nonostante la cura nella progettazione del Sito web e nell'analisi dei suoi contenuti, il Sito web non può essere esente da errori, periodi di indisponibilità, guasti o difetti e Mirakl non garantisce l'accuratezza, la qualità, la legalità o l'idoneità per uno scopo particolare del Sito web, dei servizi ivi offerti e dei contenuti ivi pubblicati.

L'Utente è l'unico responsabile dell'uso che intende fare del Sito web e della conservazione della sicurezza e dell'integrità dei suoi dati, dei suoi hardware e dei suoi software quando accede al Sito web o ai servizi.

Pertanto, Mirakl non può essere ritenuta responsabile:

  • Per qualsiasi malfunzionamento o cattivo stato delle apparecchiature informatiche dell'Utente durante o dopo la navigazione dell'Utente sul Sito web, nonché in caso di impossibilità di accesso o esperienza di scarsa qualità da parte dell'Utente sul Sito web attribuibili a tali dispositivi, al fornitore dell'accesso a Internet, alla congestione della rete Internet, o a qualsiasi altro motivo non dipendente da Mirakl;

  • Per le spese di comunicazione elettronica o telefonica indotte dall'utilizzo delle apparecchiature dell'Utente che saranno esclusivamente a carico dell'Utente e non saranno a carico di Mirakl;

  • Per qualsiasi indisponibilità temporanea, parziale o totale del Sito web, in particolare in caso di manutenzione, incidente tecnico e, più in generale, in caso di evento al di fuori del controllo di Mirakl;

  • Per qualsiasi conseguenza che dovesse derivare dai contenuti di siti web esterni ai quali indirizzano dei link che possono trovarsi sul Sito web;

  • Per qualsiasi danno indiretto che possa essere subito dall'Utente;

  • Per qualsiasi danno subito dall'Utente o da terzi derivante dall'utilizzo del Sito web o dei servizi ivi offerti che non sia conforme alle presenti Condizioni generali d'uso;

  • Per qualsiasi violazione degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni generali d'uso che derivi o possa derivare da un evento fortuito o da un evento di forza maggiore come definito dall'articolo 1218 del Codice Civile francese.

Nel caso in cui Mirakl sia ritenuta responsabile per danni non previsti nel presente articolo, la sua responsabilità sarà limitata ai danni certi, reali e diretti.

Di conseguenza, in nessun caso Mirakl, i suoi dirigenti, dipendenti e, in generale, i suoi rappresentanti e partner, saranno ritenuti responsabili per eventuali danni indiretti derivanti dall'uso del Sito web e dei servizi ivi offerti, nonché dei contenuti ivi pubblicati, e in particolare per perdita di profitto, perdita di opportunità o danni derivanti dalla perdita di dati causata dall'impossibilità di utilizzare il Sito web e i servizi ivi offerti.

7. Modifiche

Le presenti Condizioni generali d'uso sono datate con precisione e possono essere modificate e aggiornate da Mirakl in qualsiasi momento, in particolare in caso di modifiche ai servizi offerti sul Sito web o alle normative applicabili. Di conseguenza, l'Utente è invitato a consultare le Condizioni generali d'uso ogni volta che accede al Sito web.

8. Cessazione del Sito web o dei servizi

Mirakl si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o permanentemente l'accesso a tutto o parte del Sito web o dei servizi ivi offerti, in particolare in caso di cessazione dell'attività relativa alla fornitura del Sito web o in caso di procedure di insolvenza.

9. Cessione del contratto

Fatta salva la legge applicabile, l'Utente accetta che le presenti Condizioni generali d'uso, che lo vincolano a Mirakl, possano essere cedute, trasferite o fornite in qualsiasi modo a terzi. Nell'ambito della cessione della società a terzi, le presenti Condizioni generali d'uso vincolanti l'Utente a Mirakl, saranno automaticamente trasferite al cessionario.

10. Collegamenti ipertestuali

È probabile che il Sito web contenga un certo numero di collegamenti ipertestuali a siti web di terzi, diversi da quelli pubblicati da Mirakl, creati con l'autorizzazione di quest'ultima. Tuttavia, Mirakl non è in grado di verificare il contenuto dei siti web di terzi visitati in questo modo e pertanto non si assume alcuna responsabilità a tale riguardo.

11. Lingua

Le presenti Condizioni generali d'uso sono redatte in lingua italiana. In caso di discrepanza con la versione francese delle presenti Condizioni generali d'uso, solo il testo francese farà fede in caso di controversia.

12. Legge applicabile / foro competente

Le presenti Condizioni generali d'uso sono regolate, interpretate e applicate in conformità con la legge francese.

In caso di controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione, Mirakl e l'Utente cercheranno, prima di qualsiasi contenzioso, un accordo amichevole e si forniranno reciprocamente tutte le informazioni necessarie a tal fine.

In assenza di un accordo amichevole tra Mirakl e l'Utente entro un periodo di due (2) mesi dalla notifica della controversia all'altra parte, la competenza espressa è attribuita ai tribunali di Parigi (Francia).

Bg