Best Buy、Mirakl と提携し、マーケットプレイスの立ち上げにより商品品揃えを 2 倍に拡大
Best Buy は、コンシューマー向けテクノロジー分野で信頼されるリーダーとして、家電製品だけでなくスポーツ用品、アウトドア用品、楽器など幅広い分野へ事業を拡大しています。
本日、Best Buy は e コマース戦略における大きな前進として、新たにサードパーティ・マーケットプレイスを立ち上げました。 このデジタルプラットフォームにより、家電量販のリーダーである Best Buy は、より幅広い商品ラインアップや革新的なブランドをお客様に提供できるようになり、顧客へのコミットメントをさらに強化します。Mirakl のプラットフォームを活用した「Best Buy Marketplace」は、Best Buy の歴史の中で最大規模となる商品ラインアップの拡充を実現しました。
この新たなプラットフォームでは、あらゆるデジタル体験において販売事業者からの新商品をシームレスに統合し、季節のデコレーション、カー・テクノロジー、オフィス・ホーム関連用品、映画・音楽など、数百もの新しいブランドやカテゴリーを顧客が自由に探索できるようになります。さらに、正規ライセンス スポーツ商品も近日中に追加される予定です。
「マーケットプレイスは、BestBuy.com と当社アプリを、これまで以上にパーソナライズされ、よりダイナミックに、より楽しく買い物ができる場にしています」と、Best Buy のチーフ・マーケットプレイス＆ e コマース責任者である Frank Bedo 氏は述べ、新たな発見の機会が広がっていることを強調しました。
この新たなマーケットプレイスは、Best Buy が提供する品揃えの拡充と厳選化を図る計画の重要な一環であり、顧客により多くの製品と新たなカテゴリーをより迅速に提供します。2016 年に開始したカナダにおけるマーケットプレイス事業の経験を活かし、米国市場においてもシームレスな体験を保証します。
Mirakl プラットフォームを活用したマーケットプレイスの立ち上げにより、Best Buy とその顧客は以下のメリットを得ることができます：
品揃えの拡大： マーケットプレイスにより、BestBuy.com で取り扱う商品数は 2 倍になります。Fanatics Fan Shop による正規ライセンス スポーツ用品をはじめ、キッチン必需品のさらなる拡充、屋内・屋外向け生活用品や楽器の品揃え強化といった新たなカテゴリーが導入されます。さらに、映画関連商品も復活します！
シームレスな統合：Mirakl プラットフォームにより、サードパーティー販売者は自社製品を BestBuy.com および Best Buy アプリに直接統合でき、大規模で忠実な顧客基盤へのアクセスが可能になります。
オムニチャネル体験： 顧客はマーケットプレイスで購入した商品を、全ての Best Buy 店舗で便利に返品できます。さらに、店舗スタッフは店内から、お客様がオンラインで注文することをサポートでき、真に統合されたショッピング体験を実現します。
厳選されたマーケットプレイスで成長を加速
Best Buy のチーフ・マーケットプレイス＆ e コマース責任者である Frank Bedo 氏は、この新しいプラットフォームへの期待を表明しました。
「お客様は常に、家電・デジタル製品だからこそ提供できる興奮とインスピレーションを当社に期待してこられました。」 と、Bedo 氏は語りました。「マーケットプレイスにより、最新の家電・デジタル製品をより豊富に提供できるだけでなく、テクノロジー分野以外の膨大な新商品群も取り揃えることで、お客様が必要とする真に包括的な体験を提供できるようになります。」
Best Buy の「厳選され、カスタマイズされたマーケットプレイス」は、在庫を自社で保有することなく、既存のラインアップを補完する、より深い品揃えを提供するように設計されています。この戦略的な取り組みにより、Best Buy はより多くの顧客ニーズに応え、潜在的な需要を取り込むことが可能となります。
小売テクノロジーの未来
小売業者がマーケットプレイス モデルを採用する動きが広がる中、Best Buy は家電製品および関連分野において業界をリードしています。この新たなプラットフォームは、顧客体験を向上させるだけでなく、Best Buy の強力な e コマースフライホイールと広告機能を活用することで、また新たな成長の道を切り開きます。
販売業者やブランドは、BestBuy.com/Marketplace から新しいプラットフォームへの出品を申請できます。また、小売業者は、Best Buy の新マーケットプレイスを支えるプラットフォームの詳細をこちらからご覧いただけます。