CarParts.com、Miraklを基盤とする新マーケットプレイス「CarParts Connect」を発表

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多くの小売業者は、マーケットプレイス戦略をプロジェクトごとに段階的に進めます。今年はマーケットプレイス、来年はリテールメディア、その次は高度なオムニチャネル、といった具合です。それぞれ単独でも機能しますが、別々に立ち上げると、同時に始動してこそ生まれる相乗効果を逃してしまいます。

CarParts.com (opens in a new tab)は、すべてを一度に立ち上げるという、相乗効果を狙ったアプローチを選びました。同社は、Miraklを基盤とするマーケットプレイス兼リテールメディアネットワーク「CarParts Connect」の立ち上げを発表 (opens in a new tab)しました。2026年12月のローンチを予定しており、CarParts Connectでは、マーケットプレイス運営 (opens in a new tab)、カタログ管理 (opens in a new tab)、リテールメディア (opens in a new tab)、セラーへの支払い (opens in a new tab)を1つのソリューションに統合します。

このマーケットプレイスでは、汎用のパフォーマンスパーツに加え、車両、移動、目的地に関連する周辺カテゴリーを追加し、CarParts.comの品揃えを拡充します。たとえば次のような商品です。

• 車両用アクセサリー
• 工具
• 旅行・ロードトリップ用品
• ペット・同乗者向け商品
• アウトドア・レジャー用品

審査を通過したセラーは、CarParts.comの独自かつロイヤルティの高い顧客基盤にアプローチする新たなチャネルを得られます。セラーは、詳細の確認と申し込み (opens in a new tab)から、CarParts Connectへの参加を申請できます。

マーケットプレイスのフライホイールが勢いを生む仕組み

CarParts.comは、自動車アフターマーケットで信頼されているブランドであり、車のメンテナンスやアップグレードのためにすでに訪れる顧客を抱えています。年間1億人を超えるユニークカスタマーにサービスを提供し、150万点を超える自動車部品・アクセサリーを取り扱っています。

たとえば、ブレーキパッドの交換のためにCarParts.comを訪れた顧客を想像してみてください。この顧客は、近々ロードトリップにも出かける予定です。マーケットプレイスがあれば、同じ訪問でルーフラック、ペット用シートカバー、キャンプ用品を第三者セラーから購入できます。もともとここで買うつもりのなかった商品です。セラーが増えるたびに品揃えが広がり、その顧客にも次の顧客にも、訪れる理由が増えていきます。

訪問者が増えれば、商品を宣伝したいセラーやブランドにとっての顧客層も広がり、CarParts.comにはリテールメディア収益が生まれます。確実な支払いがセラーの継続を支え、継続するセラーがさらに商品を追加します。

Miraklがフライホイールの各段階を支える仕組み

CarParts Connectは、Miraklのエンタープライズ向けマーケットプレイスプラットフォーム上で稼働し、各機能が次の機能を後押しします。

• マーケットプレイス運営。 Miraklは、CarParts.comによるセラーの募集、オンボーディング、管理を支援し、注文管理や品質管理を含むマーケットプレイスのパフォーマンスを可視化します。セラー基盤が広がれば、品揃えもさらに充実します。
• カタログと商品データの管理。 Miraklのカタログ管理は、さまざまなセラーの商品情報を整理し、顧客が商品を探し、比較し、検討する際に一貫した体験を提供します。AIによるマッチングが、セラーの商品データとマーケットプレイスのカタログの対応付けを支援するため、手作業によるデータ整備を減らしながら、新しいセラーを迎え入れることができます。
• リテールメディア。 Miraklのリテールメディアソリューションでは、スポンサー商品リスティングやバナー広告などの形式を通じて、セラーやブランドが関連商品をプロモーションできます。場所は、CarParts.comの顧客がすでに買い物をしている画面です。CarParts.comにとっては、新たな収益源にもなります。
• セラーへの支払い。 Miraklのセラーへの支払い機能は、セラーへの支払いと関連する財務プロセスを、マーケットプレイスの取引と結び付けます。財務プロセスが明確になることで、CarParts.comはパートナーのライフサイクル全体を通じてセラーを支援でき、フライホイールを回し続けられます。

同時に立ち上げることが重要な理由

これらのプロジェクトを1つずつ順番に進めると、見落としやすいコストが発生します。マーケットプレイスより先に構築したカタログは、第三者セラーが提出するデータに合わない可能性があります。リテールメディアを後から追加すると、優良セラーのオンボーディングを2回行うことになります。1回目はマーケットプレイス用、2回目は広告用です。支払いをプラットフォームの外で処理すれば、財務チームは注文、手数料、セラーへの支払いを手作業で照合する必要があります。個々の問題は解決できますが、重なると、セラーと顧客が最初の印象を形づくる大切な時期に、マーケットプレイスの動きを鈍らせてしまいます。

これらの機能を1つのプラットフォームで一緒に運用すれば、こうした引き継ぎが不要になります。また、Miraklのマーケットプレイスに関する専門知識 (opens in a new tab)が、CarParts.comによるマーケットプレイスの立ち上げ、運営、拡大を支えます。

マーケットプレイス立ち上げ前に確認したい質問

CarParts.comのアプローチから、マーケットプレイスを計画するあらゆる小売業者が自問できる問いが見えてきます。

• 誰を受け入れ、どのように審査しますか？ セラーの要件、オンボーディングの手順、品質基準を募集開始前に定め、同じオンボーディングの中でセラーをリテールメディアにも参加させましょう。
• カタログは、多数のソースからのデータを取り込めますか？ 第三者セラーは形式や命名規則がそれぞれ異なります。商品データは、公開前に大規模にマッピング、マッチング、検証する必要があります。
• トラフィックをどのように収益化しますか？ セラーやブランドが自社サイトのどこに広告を出せるか、また広告枠を検索や商品ページとどう組み合わせるかを決めましょう。
• セラーへの支払いはどのように行いますか？ 支払いサイクルと、支払い口座に準備金としてどれだけ資金を確保しておくかを決め、返品に対する返金をスムーズに行えるようにしましょう。

自動車業界では、マーケットプレイスが全車種に適合する汎用パーツを超えて拡大すると、カタログの問題はいっそう重みを増します。それ以外のすべての部品を、適合する車両と対応付ける必要があるためです。

小売業者にとってのより大きな機会

CarParts Connectは、実績ある小売業者がマーケットプレイスを活用し、すでに築いた信頼を土台に、主力カテゴリーとその先へと品揃えを広げられることを示しています。

このモデルは、カテゴリーを問わず応用できます。ホーム、家電、ファッション、スポーツ用品などの小売業者も、マーケットプレイスを使って関連商品を追加し、新しいセラーにリーチし、ブランドと顧客がつながる新たな手段を生み出せます。

どの小売業者にとっても問うべきは、どの成長プロジェクトがコマース事業全体の価値を最も高めるかです。

Miraklのチームにご相談ください (opens in a new tab)。これらの機能を同時に立ち上げた場合に、貴社でどのような姿になるかを一緒に考えます。