アフターマーケット成長を阻むもの
チャネルの衝突
ディストリビューターが事業の要である以上、オンライン化にはリスクがつきまといます。多くのメーカーは、長年かけて築いた関係を損なうことを恐れ、二の足を踏んでいます。
非純正部品に奪われる売上
純正部品をオンラインで買うのが面倒だと、バイヤーはより安い代替品に流れます。摩擦のある場面はすべて、競合に付け入る隙を与えます。
オンライン拡大に向かない仕組み
分断されたシステム、手作業の受注処理、ばらばらの在庫管理が、アフターマーケット事業の成長を必要以上に難しくしています。

