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10%
ドイツ国外の売上のうち、現在 Mirakl Connect 経由で生まれている割合
約3,000
約700点の製品カタログから生まれたmarketplace掲載件数
7
Mirakl Connect を通じて接続しているmarketplaceの数
約14日
フランスのmarketplaceへの出品時に、Catalog Transformer の利用前後で削減できた作業時間
このドイツの庭園・アウトドア機器ブランドは、Mirakl Connect によって国際的な売上を数百万規模まで伸ばしてきました。現在は Catalog Transformer を使い、拡大を続けるmarketplace事業の背後にある複雑な製品データを管理しています。
オンライン専業のドイツ企業が、ヨーロック全域へ成長するまで
Mathias Khaldi が Fuxtec (opens in a new tab) の初代カントリーマネージャーに就任した当時、この庭園・アウトドア機器ブランドの販売先はドイツだけでした。現在はフランス、スペイン、ポーランドを含むヨーロックのほぼ全域で販売しており、Mathias はその成長を一国ずつ見守ってきました。
Fuxtec は2008年以来、オンライン販売のみで事業を行ってきました。国際展開にあたっては、まず最大規模のmarketplaceから始め、その後、すでに顧客が類似製品を購入している他のmarketplaceを加えていきました。たとえばフランスでは、ホーム&ガーデン系のLeroy MerlinやCastoramaがその例です。
marketplaceを活用することで、Fuxtec は実店舗を持たなくても、ヨーロック各国の顧客に販売できるようになりました。一方で、同じ製品を複数の国で売ることは、製品情報を言語、カテゴリー、各marketplaceの要件に合わせて調整する必要があることも意味していました。
技術的に詳細な説明が求められる庭園・アウトドア機器を扱う同社にとって、この作業はすぐに複雑になっていきました。
芝刈り機の出品が、marketplaceごとに複雑になる理由
一つのmarketplaceで芝刈り機を販売するのは、比較的単純です。しかし、同じ芝刈り機をヨーロックの複数の国で売るとなると、話は別です。
買い手が知りたいのは、モーターの仕様、刈り幅、重量、集草容量です。さらに、その芝刈り機が自分の庭に合うか、どうメンテナンスするか、交換部品はどこで買えるかも気にします。出品のたびに、製品画像、取扱説明書、識別子も必要になります。
Fuxtec の場合、こうした作業はまずドイツ語で行い、そのうえで国ごとにローカライズする必要があります。さらに、どのmarketplaceも情報を独自の形式で整理することを求めるため、製品重量のような単純な項目でさえ、扱いが難しくなります。
「製品の重量は15キログラムです。ときには15.00 kg、ときには単に15と表記されます。これは同じ値ですが、非常に多くの形式で入力できてしまうため、属性を自動で照合してくれる仕組みが必要になります。」 — Mathias Khaldi、Fuxtec International Team Lead
Fuxtec のカントリーマネージャーにとって、出品には各marketplaceの要件に合わせて、個々の項目を手作業で確認し、修正することが求められていました。作業量は国によっても異なります。ポーランドではAllegroが市場を支配しており、フランスでは検討すべきmarketplaceが少なくとも10あります。
Fuxtec が Mirakl Connect で適切なmarketplaceを見つけた方法
2022年、Fuxtec は Mirakl Connect (opens in a new tab) の利用を始め、自社製品に適した小売パートナーを見つけて接点を持つようになりました。
Mathias は、Mirakl チームに「プラットフォームは『marketplace版のTinder』のようだ」と冗談を言ったことを覚えています。marketplaceを一つずつ訪ねる代わりに、すでに同社を適任と見なしているmarketplaceと接点を持てるようになりました。Fuxtec が連絡を取る時点では、すでに相手の候補リストに入っていることも少なくありませんでした。
この取り組みは成果につながりました。Mirakl Connect は Fuxtec に数百万規模の追加売上をもたらし、ドイツ国外の売上の約10%が現在このプラットフォームを経由しています。また、約700点の製品カタログから、7つのヨーロッパのmarketplaceで約3,000件の掲載を実現する支えにもなりました。
「Mirakl Connect は、フランスだけでなくスペイン、ポーランド、その他の国々でも、ドイツ国外の売上を最も効率よく伸ばす要因の一つになりました。」 — Mathias Khaldi
掲載件数が増えるにつれて、Fuxtec の製品データを各marketplaceの要件に合わせて維持する作業も増えていきました。
Catalog Transformer が Fuxtec の掲載管理を変えた方法
Fuxtec は2025年12月から Mirakl Connect の Catalog Transformer を使い始めました。製品フィードが複雑になるにつれ、Mathias は手作業を減らし、高品質な掲載によって競争力を高める機会があると考えました。
Catalog Transformer は AI を使って、製品情報を各marketplaceのカテゴリー、属性、形式に合わせます。Mathias によると、この仕組みのおかげで、フランスのあるmarketplaceに出品する際、チームの作業時間を約14日削減できたといいます。
「以前は、カントリーマネージャーが一つずつ項目を確認し、各marketplaceが求める形式にデータを合わせる作業に時間を取られていました。今は自動化によって、その作業の多くを任せています。チームは結果を確認し、必要に応じて修正します。私たちは、掲載を作ることから、掲載を維持し改善することへと役割を移しつつあります。」 — Mathias Khaldi
Mathias によると、結果は改善しているものの完璧ではなく、その過程で Fuxtec 自身も製品情報を見直す必要があったとのことです。
Fuxtec のチームが現在注力していること
各marketplace向けの掲載準備やデータ整形に費やす時間が減ったことで、チームは製品情報の正確さを保つことや、顧客の目に製品がどう映るかを改善することにより多くの時間を使えるようになりました。
Mathias は、その違いがいかに大きいかを実感しています。marketplaceの期待に合わせて一つの属性を修正しただけで、検索結果での製品の順位が数時間から数日のうちに大きく上がったのです。
また、製品コンテンツをソフトウェアに任せると、ブランドが主導権を失うのではないかと懸念する企業もあることを、彼は理解しています。しかし、彼の考えは違います。
「私にとって主導権とは、何がオンラインに公開されているかを把握し、必要なら修正できることです。製品が何を約束するのか、どの情報を掲載するのかは、今も私たちが決めています。ツールが私たち以上に製品を理解してくれるとは期待していません。」 — Mathias Khaldi
Fuxtec と Fuxlife の今後
Fuxtec は二つのブランドを軸に、ヨーロック全域での拡大を続けています。庭園機器に加え、最近は折りたたみカート、自転車用トレーラー、スタンドアップパドルボードなどのアウトドア製品向けに Fuxlife (opens in a new tab) を立ち上げました。二つのカテゴリーを分けることで、顧客が必要な製品をより見つけやすくなります。
また、ガソリン式製品からの需要シフトに対応するため、バッテリー駆動や手動式の庭園機器の開発も進めています。
Mathias によると、同社は需要が強いmarketplaceを追加する一方、成果が振るわないmarketplaceからは手を引く計画です。
「もちろん、さらに拡大したいと考えています。ただし、知的な方法で拡大したい。認知度を高めたいですが、どんな代償を払ってもではなく、良い形で効率的に進めたいのです。」 — Mathias Khaldi
