Comment Fuxtec a transformé 700 produits en milliers d'annonces sur des marketplaces à travers l'Europe

La marque allemande d'équipements de jardin et d'extérieur a généré des millions d'euros de ventes internationales grâce à Mirakl Connect. Elle s'appuie désormais sur Catalog Transformer pour gérer les données produits complexes qui sous-tendent son activité marketplace en plein essor.

Comment une marque de jardin allemande, née en ligne, s'est développée à travers l'Europe

Lorsque Mathias Khaldi a rejoint Fuxtec (opens in a new tab) en tant que premier country manager, la marque d'équipements de jardin et d'extérieur ne vendait qu'en Allemagne. Aujourd'hui, elle commercialise ses produits dans la majeure partie de l'Europe, notamment en France, en Espagne et en Pologne. Mathias a vu cette croissance se construire pays par pays.

Depuis 2008, Fuxtec vend exclusivement en ligne. Pour son expansion internationale, elle a commencé par les plus grandes marketplaces, avant d'en ajouter d'autres où les clients achetaient déjà des produits similaires, comme les marketplaces de la maison et du jardin Leroy Merlin et Castorama en France.

Les marketplaces ont permis à Fuxtec de toucher des clients dans toute l'Europe sans ouvrir de magasins physiques. Mais vendre les mêmes produits dans plusieurs pays impliquait aussi d'adapter les informations produits aux différentes langues, catégories et exigences de chaque marketplace.

Pour une entreprise qui vend des équipements de jardin et d'extérieur techniquement détaillés, ce travail est vite devenu complexe.

Pourquoi mettre en ligne une tondeuse sur les marketplaces se complique

Vendre une tondeuse sur une seule marketplace reste assez simple. Vendre cette même tondeuse dans plusieurs pays européens, c'est une tout autre affaire.

Les acheteurs veulent connaître la puissance du moteur, la largeur de coupe, le poids et la capacité du bac de ramassage. Ils cherchent aussi à savoir si la tondeuse convient à leur jardin, comment l'entretenir et où trouver des pièces détachées. Chaque annonce nécessite également des visuels produits, des notices et des identifiants.

Chez Fuxtec, tout ce travail commence en allemand, avant d'être localisé pour chaque pays. Chaque marketplace souhaite aussi que ces informations soient organisées selon ses propres règles, et même le poids d'un produit peut vite compliquer les choses.

« Le poids du produit est de 15 kilogrammes. Parfois, il est indiqué 15,00 kg, parfois simplement 15. C'est une seule et même valeur, mais elle peut être saisie de tant de façons différentes qu'il faut un outil pour faire correspondre ces attributs automatiquement. » — Mathias Khaldi, Team Lead International, Fuxtec

Pour les country managers de Fuxtec, mettre des produits en ligne revenait à vérifier et adapter manuellement chaque champ selon les exigences de chaque marketplace. La charge de travail variait aussi selon les pays. En Pologne, Allegro domine le marché. En France, il faut prendre en compte au moins 10 marketplaces.

Comment Fuxtec a trouvé les bonnes marketplaces avec Mirakl Connect

En 2022, Fuxtec a commencé à utiliser Mirakl Connect (opens in a new tab) pour identifier et contacter davantage de distributeurs susceptibles de correspondre à ses produits.

Mathias se souvient avoir plaisanté avec l'équipe Mirakl en disant que la plateforme ressemblait à « Tinder pour les marketplaces ». Au lieu de démarcher les marketplaces une à une, Fuxtec pouvait entrer en contact avec celles qui la considéraient déjà comme un bon candidat. Elle figurait souvent déjà sur leur liste de présélection au moment où elle prenait contact.

Cette approche a porté ses fruits. Mirakl Connect a aidé Fuxtec à générer des millions d'euros de ventes supplémentaires, et environ 10 % de ses ventes hors Allemagne passent désormais par la plateforme. Elle a également permis à Fuxtec de publier environ 3 000 annonces sur sept marketplaces européennes, à partir d'un catalogue d'environ 700 produits.

« Mirakl Connect a été l'un des leviers les plus efficaces de nos ventes hors Allemagne, non seulement en France, mais aussi en Espagne, en Pologne et dans d'autres pays. » — Mathias Khaldi

À mesure que le nombre d'annonces augmentait, le travail nécessaire pour aligner les données produits de Fuxtec sur les exigences de chaque marketplace a lui aussi grandi.

Comment Catalog Transformer a changé la gestion des annonces chez Fuxtec

Fuxtec a commencé à utiliser Catalog Transformer de Mirakl Connect en décembre 2025. À mesure que les flux produits gagnaient en complexité, Mathias a vu une opportunité de réduire le travail manuel et de gagner un avantage concurrentiel grâce à des annonces de meilleure qualité.

Catalog Transformer s'appuie sur l'IA pour faire correspondre les informations produits aux catégories, attributs et formats de chaque marketplace. Grâce à cet outil, Mathias indique que son équipe a économisé environ 14 jours de travail lors du lancement sur une marketplace française.

« Auparavant, nos country managers passaient leur temps à vérifier chaque champ et à adapter les données à ce que chaque marketplace attendait. Aujourd'hui, nous automatisons une grande partie de ce travail, et notre équipe contrôle les résultats et corrige si nécessaire. Nous sommes passés de la création d'annonces à leur maintenance et à leur amélioration. » — Mathias Khaldi

Selon Mathias, les résultats se sont améliorés, même s'ils ne sont pas parfaits. Fuxtec a également dû améliorer ses propres informations produits en cours de route.

Sur quoi l'équipe de Fuxtec se concentre désormais

Consacrant moins de temps à préparer les annonces pour chaque marketplace et à formater les données, l'équipe peut se concentrer davantage sur l'exactitude de ses informations produits et sur la manière dont ses produits apparaissent aux clients.

Mathias mesure à quel point cela compte. Corriger un seul attribut pour qu'il corresponde à ce qu'attend une marketplace a fait remonter nettement des produits dans les résultats de recherche, en quelques heures ou quelques jours.

Il sait aussi que certaines marques craignent qu'en confiant leur contenu produit à un logiciel, elles perdent le contrôle. Il voit les choses autrement.

« Pour moi, le contrôle, c'est comprendre ce qui est mis en ligne et pouvoir le corriger. C'est nous qui décidons de ce que le produit promet et des informations qui figurent dans le contenu. Je n'attends pas d'un outil qu'il connaisse nos produits mieux que nous. » — Mathias Khaldi

Les prochaines étapes pour Fuxtec et Fuxlife

Fuxtec poursuit son expansion à travers l'Europe avec deux marques. En parallèle de ses équipements de jardin, elle a récemment lancé Fuxlife (opens in a new tab), dédiée aux produits d'extérieur comme les chariots pliables, les remorques à vélo et les paddleboards. Séparer ces deux catégories aide les clients à trouver plus facilement ce qu'ils cherchent.

Fuxtec développe aussi davantage d'équipements de jardin à batterie et à commande manuelle, car la demande se détourne des produits à moteur thermique.

Selon Mathias, l'entreprise prévoit d'ajouter des marketplaces là où la demande est forte et de se retirer de celles qui sont moins performantes.

« Nous voulons nous développer, c'est certain. Nous voulons le faire de manière intelligente. Nous voulons être visibles, mais de façon positive et efficace, pas à n'importe quel prix. » — Mathias Khaldi