Opérations multicanales

Développez vos ventes, pas votre charge de travail.

Vous vendez déjà sur plusieurs marketplaces ? Fini les tableurs, les erreurs de synchronisation et les 10 connexions back-office. Mirakl Connect automatise le travail manuel pour que votre équipe se concentre sur la croissance.

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Le défi

Plus de canaux, plus de travail manuel.

Le travail manuel accapare vos équipes

Chaque nouveau canal ajoute des tableurs, des copier-coller et des allers-retours. Votre équipe passe plus de temps à mettre à jour des systèmes qu'à développer l'activité.

Les erreurs se multiplient à grande échelle

Prix désynchronisés, stock survendu, commandes manquées. Plus vous ajoutez de canaux, plus les problèmes s'accumulent.

Les opérations ne passent pas à l'échelle

Impossible de vous développer sur plus de marketplaces sans recruter — et l'équation devient vite intenable.

La solution

Tout pour gérer vos canaux sans perdre de vitesse.

  • Un seul catalogue, tous les canaux

    Téléchargez votre catalogue une seule fois. Le Catalog Transformer de Mirakl Connect propulsé à l'IA prend en charge la mise en ligne sur chaque marketplace, en adaptant automatiquement vos données au format de chaque canal.

    Découvrez Mirakl Connect

  • Toutes les commandes dans un seul flux

    Chaque commande, tous canaux confondus, dans un seul workflow. Expédiez plus vite sans jongler entre les back-offices.

  • Stocks et prix, toujours synchronisés

    Le stock et les prix restent alignés sur toutes les marketplaces, en temps réel. Ne survendez plus, ne cassez plus vos prix.

  • Une seule boîte de réception pour tous vos clients

    Répondez aux acheteurs de tous les canaux depuis une vue unique. Les réponses propulsées à l'IA tiennent vos SLA sans renforcer vos effectifs.

La preuve

Moins de travail manuel. Plus de croissance.

2 semaines

Soyez actif sur un nouveau canal en moins de 2 semaines.

+88 %

de GMV en plus pour les vendeurs utilisant le Catalog Transformer Mirakl propulsé à l'IA.

450+

marketplaces synchronisées depuis une seule et même plateforme.

« Ce qui nous prenait 6 semaines ne prend plus que 7 jours. Le Catalog Transformer de Mirakl Connect propulsé à l'IA a supprimé le goulot d'étranglement catalogue que nous avions sur Nordstrom et accéléré l'ensemble de notre processus de mise en ligne. »

Cyril Beillevaire

E-Merchandising & Marketplace Manager, Lanvin

Ressources
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Questions fréquentes

Mirakl Connect centralise le travail opérationnel derrière la vente sur plusieurs marketplaces. Depuis un hub unique, les vendeurs gèrent catalogues, commandes, retours, service client, stocks et prix sur plus de 450 canaux — en remplaçant les tableurs manuels, les workflows copier-coller et les dizaines de connexions back-office.

Oui. Mirakl Connect synchronise les niveaux de stock en temps réel sur chaque marketplace connectée. Quand une unité se vend sur un canal, le stock se met à jour instantanément partout ailleurs — évitant les surventes, les ruptures et les ventes perdues. Avec la possibilité de configurer un stock tampon.

Mirakl Connect offre aux vendeurs une boîte de réception unique pour les messages des acheteurs de toutes les marketplaces : répondez plus vite et respectez les SLA de chaque canal sans recruter.

Oui. Les vendeurs peuvent définir des règles automatisées pour les prix, le repricing et les mises à jour de stock qui s'appliquent sur chaque marketplace connectée. Mettez à jour une fois, synchronisez partout — aucune intervention manuelle requise.

Les vendeurs utilisant Mirakl Connect réduisent généralement jusqu'à 60 % le temps consacré aux opérations multicanales manuelles, en remplaçant les mises à jour catalogue en copier-coller, le traitement individuel des commandes et les bascules entre back-offices par des workflows automatisés depuis une seule et même plateforme.

Des opérations sans effort ne sont qu'une partie de l'histoire.

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