Technologie & sécurité

La technologie et la sécurité les plus avancées du secteur

Avec une équipe tech de plus de 300 experts, la priorité de Mirakl est de soutenir votre croissance, sans compromis sur la fiabilité. Mirakl gère plus de 600 millions de références,  250 millions d’appels API et 1 milliard de mises à jour d’inventaires quotidien.

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« Mirakl est vraiment la solution idéale pour exploiter des marketplaces à grande échelle. Une grande enseigne comme Carrefour attend de son partenaire technologique qu’il fasse preuve de souplesse et de fiabilité et qu'il puisse opérer à l'échelle mondiale. »

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Olivier Gibert
Head of Global Technology Strategy & Commerce Platforms, Carrefour Group

Une solution flexible et évolutive

  • API-First

    Notre approche API-first facilite l’intégration des API REST standards et offre plusieurs modes d'intégration des ISV, y compris natives, des connecteurs dédiés et des SDK.

  • Orientation « events »

    Notre architecture orientée « events » vous permet de suivre toutes les évolutions importantes de votre plateforme à l’aide de nos webhooks en temps réel. Ajoutez facilement jusqu'à 20 000 événements par seconde dans votre file d’attente.

  • Microservices

    Les produits Mirakl reposent sur plus de 100 microservices stateless qui fonctionnent de manière indépendante pour s’adapter automatiquement à vos besoins.

  • Disponibilité à toute épreuve

    Hébergée dans le Cloud, notre solution tire parti de plusieurs fournisseurs pour vous offrir la meilleure disponibilité de service dans l’ensemble de votre région. Avec une disponibilité de 99,997 % en 2022, vous pouvez faire confiance aux technologies Mirakl pour soutenir votre activité.

  • Innovation rapide

    Mirakl offre une intégration, un affichage et un déploiement continus, sans interruption de service. Chaque jour, profitez immédiatement de toutes nos innovations. Nous avons effectué plus de 900 déploiements en 2022.

  • Des performances à toute épreuve

    Lors du Black Friday 2022, Mirakl a reçu plus de 1,8 milliard d’appels API, plus de 20 milliards de modifications de produits et plus de 3,3 millions de commandes en seulement 24 heures, sans incident, ni interruption de service.

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« La rapidité et l'absence de latence de la solution Mirakl ont été décisives dans notre capacité à absorber efficacement le pic d'achats enregistré par notre marketplace au moment du Black Friday. »

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Rado Svec
Vice President Platform, Conrad

Une suite technologique composable pour plus de flexibilité et de simplicité

  • À la carte

    Chaque composant de nos solutions est conçu pour fonctionner de manière autonome, vous permettant ainsi de ne sélectionner que ceux dont vous avez besoin. Parfaitement compatibles entre eux, ils se combinent pour vous aider à développer votre entreprise, tout en offrant l’expérience utilisateur reconnue de Mirakl.

  • Headless

    Aucun compromis n’est nécessaire sur la qualité des technologies eCommerce ou de l’expérience client. Mirakl est parfaitement compatible avec votre solution eCommerce et vos partenaires préférés.

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« Il y a toujours des experts du secteur travaillant au développement de solutions innovantes et d’améliorations pour la plateforme, dont nous bénéficions ensuite. La maintenance des solutions et l'innovation continue relèvent de la responsabilité de Mirakl, pas de la nôtre, ce qui veut dire que le retour sur investissement est rapidement positif. »

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Nick Ostergaard
Senior Manager, Head of Digital Advanced Services, Toyota Material Handling

Un haut niveau de sécurité qui rassure vos clients

Pour que vous puissiez vous concentrer sur vos activités, nous gérons les aspects techniques de votre marketplace à votre place, y compris la sécurité, assurée par les protocoles les plus rigoureux du secteur.

  • Infrastructure cloud de pointe

    Hébergé chez les meilleurs fournisseurs de Cloud — AWS, GCP et Azure — Mirakl bénéficie d'une sécurité, d'une disponibilité et d'une performance optimales.

  • Audits indépendants

    Pour garantir la protection des données de vos clients, nous nous assurons de la conformité de nos solutions aux standards internationaux de confidentialité et de sécurité les plus stricts, comme les normes SOC 1 Type 2 et SOC 2 Type 2, ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 27018.

  • Protection des données

    Mirakl chiffre les données clients, qu'elles soient transférées ou stockées sur la plateforme. Les données clients sont par ailleurs cloisonnées et protégées par des restrictions d'accès, pour une protection unifiée des données.

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  • Souveraineté des données

    Notre infrastructure internationale d’hébergement couvre huit régions. Elle nous permet d’être parfaitement conformes aux réglementations locales en matière de souveraineté des données.

  • Programme bug bounty

    Mirakl s’appuie sur l’expertise de plus de 80 experts en sécurité informatique indépendants pour chercher continuellement des vulnérabilités dans nos solutions, avec un programme atteignant les 100 000 € de primes.

  • Tests d'intrusion indépendants

    Outre le programme bug bounty, nous réalisons également des tests d'intrusion régulièrement en collaboration avec des sociétés indépendantes, afin de s’assurer que nos mesures actuelles protègent les données clients des menaces externes. Tous ces tests sont mis en œuvre en suivant les principes de l’OWASP.

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Dépassez les standards de sécurité

Seule la technologie Mirakl intègre les meilleures fonctionnalités en matière de sécurité afin de préserver le bon fonctionnement de votre activité.

  • Détection, traitement et récupération

    Mirakl s’appuie sur des systèmes avancés de protection de l’architecture avec les technologies Cloudflare et Lacework permettant d’assurer la continuité de vos activités.

  • Contrôle granulaire des accès et authentification unique (SSO)

    Des contrôles de sécurité stricts et des niveaux d'accès subordonnés à différents profils d'habilitations permettent de protéger les accès utilisateurs et la confidentialité des données. Avec le système SSO natif de Mirakl, les opérateurs se connectent aux applications en toute sécurité. Mirakl est aussi compatible avec les protocoles d’authentification SAMLv2 ou OpenID Connect, assurant une connexion fluide et sécurisée à l'ensemble de nos applications.

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  • Authentification multi-facteurs native et protection des mots de passe

    Mirakl offre une authentification multifactorielle (MFA) native qui protège vos données utilisateur des accès par des personnes non autorisées. Mirakl scanne le web en continu à la recherche de mots de passe susceptibles d’avoir été divulgués. Lorsqu’il en repère, la solution réinitialise automatiquement le mot de passe piraté et demande à l’utilisateur de le modifier.

  • Détection des bots et quotas d’API

    Avec nos capacités de détection des bots d'une rapidité et d'une précision inégalées, Mirakl vous aide à protéger vos ressources numériques des attaques DDoS, des usurpations de compte, du web scraping intensif et des autres menaces liées aux bots. Pour empêcher les attaques par force brute, comme les attaques DDoS, les opérateurs Mirakl peuvent configurer des quotas sur les API des vendeurs stratégiques, limitant le nombre de requêtes autorisées sur une période donnée.

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