Digitalisez et simplifiez vos opérations d’après-vente
Transformez vos opérations de service après-vente B2B, souvent fragmentées et manuelles, en un moteur à forte marge, capable de générer des revenus récurrents à grande échelle, sans perturber vos systèmes principaux.
Les principaux défis de l'industrie de l'après-vente
Un tech stack fragmenté
La gestion des stocks, des données produits et des workflows sont rendus difficiles et inefficaces par leur division entre les différentes unités commerciale
Inefficacités opérationnelles
La gestion manuelle des commandes et la mauvaise visibilité sur les stocks ralentissent le temps de réponse aux clients et augmentent les coûts d’opérations.
Un secteur en pleine évolution
La concurrence augmente avec le risque de perdre des affaires au profit d'alternatives plus efficaces et moins coûteuses.
Proven ways to increase your after-sales revenue & profits
Accès centralisé aux produits et aux stocks
Grâce à l'IA et à l'automatisation, centralisez l'ensemble de vos pièces et accessoires tiers avec des données enrichies, des visuels de haute qualité, les disponibilités en temps réel et les prix.
Répartition des commandes automatisée
Centralisez les commandes de chaque canal, acheminez-les vers la bonne source d'approvisionnement et suivez l’exécution.
Les plus grands fabricants font confiance à Mirakl pour digitaliser leurs opérations commerciales d’après-vente
220%
Croissance annuelle des ventes de pièces détachées en ligne
<24 hours
Délai de livraison des pièces détachées pour les clients d'Airbus
Ce que Mirakl peut faire pour vous
Mirakl's AI-powered platform creates a win-win-win solution for OEMs, distributors and buyers across fragmented distribution networks.
Transformez la complexité de l'après-vente en une opportunité de croissance prévisible
Assurez à vos clients la clarté et la rapidité qu'ils recherchent
Boostez vos ventes à forte marge sur le marché de l'après-vente à grande échelle
« Mirakl est le leader dans ce domaine. Je fais confiance à Mirakl pour développer les fonctionnalités et les capacités de leur plateforme, afin que mon équipe et moi puissions nous concentrer sur notre cœur de métier. »
Une plateforme SaaS unique pour propulser vos opérations de pièces détachées et d'après-vente
Omnichannel commerce experience
Deliver B2C-like experiences across all touchpoints, including next-generation agentic commerce through Mirakl Nexus APIs for automated workflows.
Intégration de catalogue
Accélérez l'intégration de catalogues complexes de toutes sources en utilisant l'automatisation et l'IA, réduisant ainsi l'effort manuel.
Agrégation des stocks
Bénéficiez d’une visibilité en temps réel des stocks pour les équipes et affichez les niveaux de stock précis aux clients sur tous les canaux.
Gestion des commandes et exécution
Centralisez les commandes de chaque canal, automatisez la répartition des commandes et redirigez chaque commande vers la meilleure source d'approvisionnement.
Facturation et paiements
Simplifiez la création et la conformité des factures pour toutes les parties et automatisez la réconciliation à travers votre réseau.
Intégration
Connectez facilement votre tech stack existante, y compris les ERP, PIM, OMS, WMS et autres.
FAQs
Non. La solution de Mirakl se superpose à vos ERP, sans nécessiter de refonte complète des systèmes existants.
Oui. Mirakl permet la personnalisation au niveau des comptes et des utilisateurs, y compris pour les catalogues, les tarifs, les approbations et les délégations.
Mirakl propose un acheminement des commandes configurable et basé sur des règles qui dirige automatiquement les commandes vers la meilleure source d'approvisionnement, qu'il s'agisse de votre entrepôt ou d'un fournisseur tiers.
Oui. Chaque source d'approvisionnement, qu'elle soit interne ou tierce, a accès au backend Mirakl pour gérer l'intégration, les commandes, l'exécution et la performance, le tout sur une seule plateforme.