Nouvelle enquête de Mirakl | Les consommateurs continuent de plébisciter le modèle de marketplace
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Équipements industriels
Regroupez vos distributeurs sur une même plateforme pour améliorer l'expérience d’achat en ligne de vos clients.
Le fait pour vos clients de devoir basculer sur le site du distributeur provoque attrition, pertes de données de conversion et manque de visibilité sur l'état des stocks. Un changement s'impose.
Les fabricants doivent harmoniser leurs canaux de vente - des distributeurs aux commerciaux sur le terrain - et faciliter aux acheteurs la recherche et l'achat de produits en ligne au prix le plus avantageux.
Les fabricants d'équipements industriels ont du mal à gérer les stocks de telle sorte qu'ils soient équilibrés entre les sites de production et les entrepôts des distributeurs, sans excédents ni déficits.
Les fabricants d'équipements industriels n'ont pas une vision claire et en temps réel de leurs données de distribution, ce qui impacte leur efficacité sur des marchés volatiles.
« En B2B, il ne suffit plus d'être un très bon fournisseur. Vous devez fournir une très bonne expérience client en parallèle. »
Faites de vos distributeurs des vendeurs tiers et pour créer une expérience d’achat optimale. Gagnez en visibilité sur la demande afin de prendre des décisions mieux informées.
Créez une marketplace qui réponde aux besoins des clients existants et séduise d'autres segments de clientèle
Proposez une expérience d'achat fluide
Attirez des prospects pour vos distributeurs
Permettez à vos commerciaux de se concentrer sur leur rôle de conseillers
« Notre objectif n'était pas seulement d'aller directement vers le client. Nous voulions renforcer notre relation avec nos distributeurs, qui servent environ 60 à 65 % de nos clients finaux, et créer une expérience B2B2C. »
Gagnez en transparence sur l’ensemble de votre supply chain en regroupant tous les acteurs sur une plateforme unique
Réagissez plus rapidement aux fluctuations de l'offre et de la demande
Accélérez la rotation des stocks et les cycles de vente
Atténuez le risque de rupture de stocks par une gestion efficace des substitutions de produit
« Nous avons opté pour Mirakl afin de disposer d'une solution hautement évolutive pour répondre aux exigences actuelles et futures de notre marché en pleine croissance. »
Suivez et analysez l’état des stocks pour optimiser les prévisions et la gestion du portefeuille
Améliorez la précision des prévisions et l'adéquation entre l'offre et la demande
Tirez parti des données pour mieux orienter vos activités de R&D
Développez votre part de portefeuille en proposant un catalogue plus fourni
« Grâce à notre marketplace, nous avons pu identifier des chariots élévateurs Toyota encore en service et âgés de 20 à 30 ans. Trouver ces nouveaux clients et mettre en place des relations avec eux a une valeur immense. »
Notre partenariat avec Mirakl nous a permis de vite lancer et exploiter ce projet et de répondre ainsi à l'attente croissante d'une disponibilité toute l'année, 24h/24 et 7j/7 des produits et solutions dont ils ont besoin pour poursuivre leur activité.
