Rokka & RollaがMirakl Connectで80%のGMV成長を達成した方法

Rokka & Rollaについて

Rokka & Rollaは、子どもや家族向けに高品質で機能的なアウターウェアやアクティブウェアを届けることに注力する、カリフォルニア発のライフスタイルアパレルブランドです。20年以上にわたる製造の専門知識を活かし、考え抜かれたデザイン、性能を重視した素材、手の届きやすい価格を両立させています。米国のマーケットプレイス全体で存在感を高め続けるなか、Rokka & Rollaは日常の冒険に寄り添うスタイリッシュで快適、そして丈夫なアパレルを提供し、家族が自由に動き、大胆に生きられるよう後押しすることに全力を注いでいます。

Rokka & Rollaがマーケットプレイスでの展開拡大を決めた理由

ファッション業界での長年の経験を持つRokka & Rollaは、eコマースの手軽さを追い風に、自社ブランドを立ち上げる好機を見出しました。しかし自社のeコマースサイトで成果を上げるには多くの時間とリソースが必要でした。そこで、より費用対効果の高い戦略としてマーケットプレイスを検討し、販売チャネルの拡大に踏み出しました。

Rokka & Rollaが直面した主な課題：

• ブランドの認知度：新興ブランドであるRokka & Rollaにとって、競争が激しいアパレル市場で認知度を獲得することが最大の課題でした。より幅広い顧客層にリーチし、ブランドの認知度を高めるための新たなチャネルが必要だと、同社はすぐに認識しました。
• 混雑した総合型マーケットプレイス：同社のビジネスはAmazonのような大手プラットフォームに大きく依存していました。こうしたマーケットプレイスは膨大な顧客基盤にアクセスできる一方で競争が激しすぎ、同社の商品カテゴリーやポジショニングとうまく合致しませんでした。さらに手数料の上昇や年々の料金値上げにより、これらのチャネルでの販売コストは増す一方でした。
• マルチチャネル管理：Rokka & Rollaは、厳選され自社とより相性の良いマーケットプレイスを見つけたことで大きな売上成長を実現しましたが、同時に運用上の課題にも直面しました。各プラットフォームごとの手作業に大きく依存していたため、チャネルをまたいだ効率的なワークフローを構築するのが困難だったのです。

「主要なプラットフォームはどれも独自のシステムを持っており、それぞれを手作業で個別に扱うのは大変です。頻繁な更新が必要で、すべてを一度に管理するのは困難でした。新しい要件が出るたびに、プラットフォーム全体で全商品を調整し直さなければならず、複雑で時間のかかる作業になり得ます。」 – Ally Cheong、事業開発マネージャー、Rokka & Rolla

Rokka & Rollaがマルチチャネル販売戦略の基盤にMirakl Connectを選んだ理由

これらの課題に対応するため、Rokka & RollaはMirakl Connectを活用し、自社ブランドとターゲット層に合致した厳選マーケットプレイスを見つけ、提携することにしました。

さらにRokka & Rollaには、これらのチャネルのオンボーディングと管理を自動化するテクノロジーソリューションも必要でした。目的は、シームレスな連携を実現し、絶えず進化する商品カタログの市場投入までの時間を短縮することでした。

Rokka & Rollaがマーケットプレイスソリューションに求めた目標：

• 質の高いマーケットプレイスへのアクセス。総合型プラットフォームでの販売では、Rokka & Rollaはその潜在力を十分に発揮できていませんでした。Mirakl Connectを活用することで、同社は自社ブランドのアイデンティティによりよく合致する業界トップクラスのプラットフォームと簡単につながり、ブランド認知度を高められるようになりました。
• カタログの効率的な管理。Mirakl Connectを通じて、Rokka & Rollaは高品質な商品データを維持し、出品情報をシームレスに管理できるため、すべてのプラットフォームで一貫性と正確性を確保できます。
• 既存プラットフォームとの事前統合コネクターの活用。Mirakl Connectを使えば、Rokka & Rollaは自社のShopifyプラットフォームと事前統合されたコネクターを通じて、すべての販売チャネルをシームレスかつ手間なく管理・更新できます。大がかりな開発は不要です。

「Miraklのおかげで、私たちは効率的にマーケットプレイスをオンボーディングし、体系的かつ一元的な方法で業務を拡大できます。これは事業拡大に不可欠な存在となっています。」 – Ally Cheong、事業開発マネージャー、Rokka & Rolla

主なメリットと成果

Mirakl Connectにより、Rokka & Rollaは売上の増加、リーチの拡大、そしてプロセスの効率化を実現しました。

✓ オンライン売上の拡大

Rokka & Rollaは、Mirakl Connectに参加して以来、流通取引総額(GMV)が80%増加し、これは総売上の45%を占めています。この実績は、成長を牽引するマルチチャネル戦略の成功を物語っています。

✓ 厳選プラットフォームでのリーチ拡大

Mirakl Connectの広範なネットワークを活用し、Rokka & Rollaは自社の業界やターゲット層に合致したマーケットプレイスを効果的にオンボーディングしました。さらに、これまで検討していなかった、あるいは利用は難しいと考えていたプラットフォームとつながることも可能になりました。

✓ プロセスの効率化

Rokka & Rollaは、規模拡大に通常伴う追加コストをかけることなく、迅速かつ効率的に新たな販売チャネルへの展開を実現しました。

「Mirakl Connectは非常に使いやすく、大手小売業者ともはるかに速く、効率的につながれます。ワークフローが効率化され、成長も大きく加速します。参加してから2年で、GMVは80%増加しました。」 – Ally Cheong、事業開発マネージャー、Rokka & Rolla

Rokka & Rollaのマルチチャネルの歩み

Rokka & RollaはMirakl Connectによってブランドの認知度と業務効率を大きく高め、80%という目覚ましいGMV成長を達成しました。自社ブランドに合致した厳選マーケットプレイスをシームレスに統合したことで、現在では総売上の45%をこれらのチャネル経由で生み出しており、テクノロジー主導のマーケットプレイス戦略の力を示しています。