Comment Rokka & Rolla a atteint une croissance de 80 % de son GMV avec Mirakl Connect

À propos de Rokka & Rolla

Rokka & Rolla est une marque de lifestyle américaine spécialisée dans les vêtements de qualité et fonctionnels – vestes et tenues de sport pour enfants et familles. Forte de plus de 20 ans d'expertise en fabrication, la marque allie design réfléchi, matériaux haute performance et tarifs accessibles. Alors qu'elle continue à développer sa présence sur les marketplaces américaines, Rokka & Rolla reste fidèle à sa promesse : proposer des vêtements stylés, confortables et durables pour les aventures du quotidien – pour que les familles bougent librement et vivent pleinement.

Pourquoi Rokka & Rolla a décidé de développer sa présence sur les marketplaces

Forts d'une longue expérience dans l'industrie de la mode, Rokka & Rolla ont saisi l'opportunité de lancer leur propre marque grâce à l'essor de l'e-commerce. Générer du trafic sur leur propre site e-commerce exigeait un investissement en temps et en ressources considérable, ce qui les a conduits à élargir leurs canaux de vente en explorant les marketplaces – une stratégie bien plus rentable.

Les principaux défis de Rokka & Rolla :

• Visibilité de la marque : En tant que marque émergente, le principal défi de Rokka & Rolla était de gagner en visibilité sur un marché du vêtement très concurrentiel. Ils ont rapidement compris la nécessité de trouver de nouveaux canaux pour toucher un public plus large et accroître la notoriété de leur marque.
• Des marketplaces généralistes saturées : L'activité de la marque reposait en grande partie sur de grandes plateformes comme Amazon. Si ces marketplaces offrent un accès à une clientèle élargie, elles se révèlent trop concurrentielles et peu adaptées à la catégorie de produits et au positionnement de l'entreprise. Vendre sur ces canaux est par ailleurs devenu de plus en plus coûteux en raison de la hausse des frais et des augmentations annuelles de tarifs.
• Gestion multicanal : À mesure que Rokka & Rolla a découvert des marketplaces plus ciblées et mieux adaptées, l'entreprise a enregistré une croissance significative de son chiffre d'affaires, mais s'est également heurtée à des défis opérationnels. Le processus reposait largement sur des opérations manuelles pour chaque plateforme, rendant difficile la mise en place d'un flux de travail rationalisé sur l'ensemble des canaux.

"Chaque grande plateforme possède son propre système, ce qui est difficile à gérer manuellement et de façon indépendante. Elles nécessitent toutes des mises à jour fréquentes, rendant la gestion simultanée complexe. À chaque nouvelle exigence, il faut réaligner l'ensemble de nos produits sur toute la plateforme – un processus qui peut être fastidieux et chronophage." – Ally Cheong, Business Development Manager, Rokka & Rolla

Pourquoi Rokka & Rolla a choisi Mirakl Connect pour piloter sa stratégie de vente multicanal

Pour relever ces défis, Rokka & Rolla s'est tourné vers Mirakl Connect afin de trouver et de nouer des partenariats avec des marketplaces sélectionnées, en adéquation avec leur marque et leur cible.

Par ailleurs, Rokka & Rolla avait besoin d'une solution technologique pour automatiser son processus d'intégration et la gestion de ces canaux. L'objectif était d'assurer une intégration fluide et d'accélérer la mise sur le marché d'un catalogue en constante évolution.

Les objectifs marketplace de Rokka & Rolla :

• Accéder à des marketplaces de qualité. Rokka & Rolla n'exploitait pas tout son potentiel sur les plateformes généralistes. En s'appuyant sur Mirakl Connect, la marque peut désormais se connecter facilement à des plateformes de référence, mieux alignées avec son identité et renforçant sa notoriété.
• Gérer les catalogues efficacement. Grâce à Mirakl Connect, Rokka & Rolla peut maintenir des données produits de haute qualité et gérer ses listings de manière fluide, en garantissant cohérence et exactitude sur toutes les plateformes.
• Exploiter des connecteurs pré-intégrés avec la plateforme existante. Mirakl Connect permet à Rokka & Rolla de gérer et de mettre à jour l'ensemble de ses canaux de vente de façon fluide et sans effort, via un connecteur pré-intégré avec leur plateforme Shopify – sans développement lourd requis.

"Mirakl nous aide à intégrer les marketplaces efficacement et à structurer nos opérations de manière centralisée, ce qui a été déterminant pour le développement de notre activité." – Ally Cheong, Business Development Manager, Rokka & Rolla

Bénéfices clés et résultats

Avec Mirakl Connect, Rokka & Rolla a augmenté ses ventes, élargi sa portée et rationalisé ses processus.

✓ Booster les ventes en ligne

Rokka & Rolla a enregistré une hausse de 80 % de sa valeur brute de marchandises depuis son adhésion à Mirakl Connect, représentant 45 % de ses ventes totales. Ces performances témoignent du succès de leur stratégie multicanal pour stimuler la croissance.

✓ Une portée accrue sur des plateformes sélectionnées

Grâce au vaste réseau de Mirakl Connect, Rokka & Rolla a réussi à intégrer des marketplaces en adéquation avec son secteur et sa cible. Cela lui a également permis de se connecter à des plateformes qu'il n'avait pas envisagées ou jugées accessibles auparavant.

✓ Des processus rationalisés

Rokka & Rolla s'est développé rapidement et efficacement vers de nouveaux canaux de vente, sans les coûts supplémentaires habituellement associés à la mise à l'échelle.

"Mirakl Connect est très simple à utiliser, nous pouvons nous connecter avec de grands retailers bien plus vite et plus efficacement. Cela rationalise notre flux de travail et accélère considérablement notre croissance : nous avons enregistré une hausse de 80 % de notre GMV depuis notre adhésion il y a deux ans." – Ally Cheong, Business Development Manager, Rokka & Rolla

Le parcours multicanal de Rokka & Rolla

Rokka & Rolla a considérablement amélioré sa visibilité et son efficacité opérationnelle grâce à Mirakl Connect, atteignant une impressionnante croissance de 80 % de son GMV. En intégrant de manière fluide des marketplaces sélectionnées et alignées avec leur marque, la société génère désormais 45 % de ses ventes totales via ces canaux – illustrant la puissance d'une stratégie marketplace axée sur la technologie.