Marketplace de services

Renforcer l'attractivité de votre offre grâce aux services

Pour accélérer la croissance de votre marketplace, diversifiez votre offre avec des services et augmentez la valeur ajoutée pour vos clients.

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Optimisez l'expérience d'achat

Les consommateurs sont à la recherche de services simplifiant l’achat et l'utilisation des produits. Ces services complémentaires, tels que l'assemblage de meubles ou l'installation et l'entretien d'appareils électroménagers, pérennisent la valeur de l'achat pour le client et permettent de renforcer la relation que l’entreprise a avec lui.

Au-delà des revenus supplémentaires dégagés, ces engagements récurrents permettent aux marketplaces d'améliorer leurs perspectives de vente futures en créant une nouvelle source de revenus.

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Technologie

Lancez votre offre de services facilement et rapidement

Offrez à vos clients une solution complète et pratique à la hauteur de leurs attentes. Augmentez votre part du portefeuille en proposant produits et services sur la même plateforme.

Découvrez notre technologie
  • Configuration flexible

    Définissez des catégories et sous-catégories de services puis permettez aux prestataires de configurer leurs offres en fonction de ces définitions.

  • Localisation sur Google Maps

    Des cartes Google Maps intégrées sélectionnent automatiquement le lieu de prestation le plus proche de la géolocalisation du client parmi ceux proposés.

  • Prix et options sur mesure

    Proposez plusieurs options de prestation et de tarification : bons d'achat, tarification à la durée, devis dans le cas de services complexes facturés en fin de prestation…

  • Assurance qualité

    Auditez vos prestataires via divers critères (évaluation des clients, acceptation des commandes, taux d'incidents...) et définissez des règles et des alertes pour garantir une expérience client cohérente et évolutive.

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François GabertCMO, Leroy Merlin Brésil

« Après avoir évalué un certain nombre d’options pour lancer notre marketplace, nous avons choisi Mirakl pour la qualité de sa technologie, son expertise et les services qu’elle offre, qui lui permettent de rapidement implémenter sa solution. »

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