Mirakl Marketplace Platform

Lanza, escala y monetiza tu marketplace con IA

Amplía tu surtido rápidamente, sin invertir en inventario. Mirakl Marketplace Platform, impulsada por IA, facilita el onboarding de vendedores, la gestión de la calidad del catálogo y la operación a gran escala. Haz que tus productos aparezcan dondequiera que busquen tus compradores: en tu propio sitio, en los LLM y en los agentes de compra con IA.

Dashboard de Mirakl Marketplace Platform
Por qué marketplace

Convierte la profundidad y amplitud de tu surtido en ventaja competitiva con tecnología de marketplace e IA

Amplía tu catálogo, no tu riesgo

Incorpora vendedores de terceros para llevar tu catálogo a nuevas categorías y cubrir huecos, sin asumir la responsabilidad de la venta.

Lanza rápido, opera a gran escala

Mirakl Connect te da acceso inmediato a más de 13,000 vendedores validados. La IA se encarga del mapeo automático del catálogo, la validación de datos y el enriquecimiento de las fichas, de modo que equipos pequeños puedan gestionar marketplaces que generan miles de millones de dólares en GMV.

Hazte visible en todos los canales

Los datos de producto enriquecidos y estructurados hacen que tu surtido sea visible en el buscador de tu sitio, en los filtros y en los agentes de compra con IA que transforman la forma de comprar.

Qué distingue a Mirakl Marketplace

Diseñado para la complejidad empresarial. Impulsado por una IA que evoluciona contigo.

100%

de uptime durante Black Friday

US$14,600 M+

de GMV generado en 2025 (+31% interanual)

118

pedidos por segundo en su punto máximo (+42% interanual)

Onboarding con IA

Incorpora vendedores rápidamente y escala sin límites.

Las integraciones de vendedores ya no tienen que durar meses. Mirakl admite API, CSV, XML o EDI, así que los vendedores se conectan en el formato que ya usan. La IA se encarga del resto: mapea y categoriza los productos en tu taxonomía en tiempo real.

Red de 13,000+ vendedores ya validados

listos para empezar a vender, además de herramientas de invitación directa para incorporar a tus propios vendedores en tus condiciones

Portales de autoservicio para vendedores

con validación en tiempo real. Los vendedores corrigen los errores antes de que lleguen a tu equipo

Mapeo y categorización del catálogo con IA

que alinean automáticamente los datos de los vendedores con los requisitos de tu catálogo

Inteligencia de catálogo con IA

Convierte los datos crudos de tus vendedores en contenido listo para publicar, automáticamente.

La IA enriquece, valida, traduce y modera cada ficha de producto, y genera contenido de catálogo que funciona en el buscador de tu sitio, en los filtros, en los agentes de compra basados en LLM y en la IA conversacional.

Enriquecimiento de contenido con IA

que extrae atributos de las imágenes, completa los datos que faltan y reescribe las descripciones según los estándares de tu marca

Moderación y validación automatizadas

La IA detecta y bloquea el contenido dañino antes de su publicación. La plataforma publica al instante los productos válidos según tus reglas.

Traducción automática del catálogo

los vendedores suben el contenido una sola vez en su idioma y la IA lo traduce para cada mercado

Gestión de vendedores y control de calidad

Mantén el control total de las operaciones, sin la carga operativa.

Gestiona cientos de vendedores con facilidad. Los controles de calidad automatizados, el enrutamiento de pedidos y el seguimiento del rendimiento en tiempo real mantienen sana tu red de vendedores, de modo que tu equipo gestiona por excepción y no por detalle.

Escala la gestión de vendedores

sin esfuerzo, con controles de calidad automatizados, scorecards de desempeño, alertas en tiempo real y suspensiones automáticas

Enrutamiento y seguimiento automáticos

que dividen y distribuyen los pedidos con varios vendedores. El seguimiento de pedidos alimenta las predicciones de fecha de entrega con IA

Gestión de incidencias con IA

El análisis de sentimiento prioriza los problemas críticos para resolverlos rápido y mantener alta la satisfacción del cliente.

Pagos y cumplimiento normativo

Automatiza comisiones, pagos y cumplimiento desde el primer día.

Los flujos financieros con IA absorben la complejidad del comercio con múltiples vendedores, desde reglas de comisión flexibles hasta pagos automatizados en distintos países. Tu equipo financiero tiene visibilidad total y tus vendedores cobran a tiempo.

Motor de comisiones flexible

con el que puedes configurar tarifas por vendedor y categoría, con cálculos automáticos en cada pedido

Verificación KYC integrada

en tan solo 8 minutos con Mirakl Payout, además de verificación OFAC y calendarios de pago configurables

Compatibilidad con varias monedas y regiones

para una expansión internacional fluida

Plataforma unificada

Opera Marketplace y Dropship desde una sola plataforma.

La mayoría de las plataformas obligan a elegir. Con Mirakl, los dos modelos funcionan en una sola plataforma: el mismo portal, el mismo catálogo y las mismas herramientas operativas. Amplía tu surtido con inventario que no es tuyo, de la forma que mejor se adapte a cada relación con el vendedor.

Una sola instancia de plataforma

que elimina sistemas duplicados y flujos paralelos

Relaciones flexibles

para incorporar vendedores en modelo marketplace, dropship o ambos, y cambiar de modelo a medida que tu negocio evoluciona

Control unificado de márgenes y comisiones

configurado por modelo, vendedor y categoría

Retail media

Convierte el tráfico de tu marketplace en ingresos de alto margen.

Monetiza el tráfico de tu marketplace. Mirakl Ads utiliza IA para mostrar productos patrocinados relevantes en todo tu surtido y ofrece a los vendedores una vía de autoservicio para invertir en visibilidad.

Relevancia publicitaria nativa de IA

La coincidencia semántica garantiza que los compradores vean productos que responden a su intención real, no solo coincidencias de palabras clave.

Autoservicio para vendedores

Las campañas automatizadas convierten a los vendedores del marketplace en anunciantes activos con un esfuerzo mínimo por parte del operador.

Hasta un 20% de ingresos extra además de las comisiones,

con informes unificados y atribución directa de ventas desde el clic hasta el pedido

Para cualquier modelo de negocio

En B2C o en B2B, tu marketplace funciona como esperan los compradores, con funcionalidades diseñadas para su forma real de comprar.

Amplía tu surtido y aumenta tus ingresos sin riesgo de inventario.

Para los retailers, el marketplace es la vía más rápida para ampliar el catálogo. Entra en nuevas categorías, cubre huecos de inventario y convierte tu sitio en un destino al que los clientes vuelven, sin comprar inventario adicional. Los vendedores del marketplace compiten en tu plataforma, lo que mejora los precios y la selección, mientras generas ingresos por comisiones de entre 8% y 15%, con márgenes de EBITDA de 7% a 9%.

Para retailers

"Tener más opciones y más productos genera más tráfico orgánico y un mayor número de clientes que visitan nuestro sitio. Cuando nos visitan no solo compran productos de terceros, sino también productos propios, así que beneficia no solo al marketplace, sino al negocio principal en su conjunto."

Marc Vincente

Director digital de grupo, Kingfisher

Historias de clientes

Nuestros clientes son nuestros mejores voceros. Descubre sus resultados rápidos y de alto impacto en marketplace

Macy's lanzó un marketplace curado para duplicar su surtido online: sumó más de 2,000 marcas y abrió un crecimiento rentable sin riesgo de inventario.

2,000+marcas nuevas en el primer año
145%de crecimiento de ventas del marketplace trimestre contra trimestre en el año fiscal 2023
96%de las transacciones incluye un producto propio de Macy's
Leer caso de éxito
Marketplace de Macy's

Preguntas frecuentes

Los datos de nuestros clientes muestran justo lo contrario de forma constante. Los clientes del marketplace tienden a explorar y comprar también más productos propios, lo que crea un efecto halo en todo el catálogo. Ganas tu margen (venta 1P) o una comisión (venta 3P), pero nunca pierdes al cliente frente a un competidor.

Técnicamente sí, pero suele tardar entre 12 y 36 meses, frente a 3 a 6 meses con Mirakl, y exige inversión continua en herramientas para vendedores, gestión de catálogo, pagos y cumplimiento normativo. Mirakl se ha construido sobre más de 450 lanzamientos en grandes empresas y mejora de forma continua con la información de más de 13,000 vendedores, de modo que tu equipo se centra en la estrategia y no en la infraestructura.

Mirakl está diseñado para que equipos pequeños gestionen marketplaces grandes. La IA automatiza la asignación del catálogo, la validación de productos y el seguimiento de la calidad de los vendedores, así que tu equipo gestiona por excepción y no de forma manual. Nuestros clientes incorporan habitualmente decenas de miles de SKU por semana con equipos reducidos.

Lanzar un marketplace es más que un proyecto de TI: es un cambio estratégico en la forma en que tu empresa opera, se abastece de productos y genera ingresos. Dicho esto, todos nuestros clientes tenían una hoja de ruta llena cuando empezaron. Mirakl tiene una arquitectura API-first con conectores predefinidos para SAP, Adobe, Salesforce, Shopify y VTEX, así que el esfuerzo técnico es mínimo. La pregunta real no es si tu equipo tiene capacidad, sino si puedes permitirte esperar mientras la competencia amplía su surtido sin ti.

El control es totalmente tuyo. Las reglas de aceptación configurables, la puntuación automática de calidad, el seguimiento de SLA y la suspensión automática mantienen altos los estándares de los vendedores. Tú decides quién vende, qué vende y con qué nivel de servicio. Entre nuestros clientes hay marcas de lujo y premium que gestionan marketplaces muy seleccionados sin comprometer su posicionamiento.

Con los dos modelos puedes ampliar el surtido sin mantener inventario, y son complementarios, no rivales. En el modelo marketplace, los vendedores de terceros son visibles para el cliente y fijan sus propios precios, y tú cobras una comisión. En dropship, revendes los productos con tu propia marca y con control total del precio, y el vendedor se encarga del envío directo. Cada modelo responde a necesidades y objetivos distintos, y Mirakl es la única plataforma que gestiona los dos desde una sola instancia, de modo que puedas elegir el modelo adecuado por vendedor, categoría o mercado.

Sí. Los retailers gestionan marketplaces B2C mientras que los fabricantes y los distribuidores usan la misma plataforma para B2B, con soporte nativo para precios por volumen, precios personalizados por cliente, pago aplazado y gestión de cotizaciones.

La mayoría de los clientes entra en funcionamiento en un plazo de 3 a 6 meses. Nuestra metodología de implementación, los conectores predefinidos y el ecosistema de vendedores de Mirakl Connect están diseñados para acelerar la generación de ingresos.

Sí. Mirakl Ads es la única solución de retail media integrada de forma nativa en una plataforma de marketplace, lo que le permite monetizar el tráfico en todo tu surtido 1P y 3P.

Lanza y escala tu marketplace con IA

Únete a más de 450 líderes globales que aumentan sus ingresos, amplían su surtido y abren nuevos modelos de negocio, todo en una sola plataforma impulsada por IA.