El principal retailer de electrónica y entretenimiento de Portugal impulsa la adopción y la monetización de sus vendedores aprovechando Mirakl Ads para vendedores externos.
Sobre Worten
Worten es el principal retailer de electrónica y entretenimiento de Portugal, y un actor destacado del mercado europeo.
Con 180 millones de sesiones anuales y más de 3,000 vendedores en su sitio de Portugal, Worten está comprometida con fortalecer su oferta digital al consumidor y mejorar su rentabilidad mediante estrategias innovadoras.
N.° 1
Retailer de electrónica y entretenimiento más grande de Portugal
3,000+
Vendedores totales 1P y 3P en el marketplace
180 M
Sesiones al año
El desafío: desbloquear el potencial de retail media de terceros
Como líder de su sector, Worten identificó una oportunidad importante, aunque poco explotada, dentro de sus iniciativas de retail media: la monetización total del inventario publicitario de sus vendedores externos (3P).
Si bien las marcas propias (1P) suelen tener presupuestos publicitarios más grandes, los vendedores 3P son más numerosos y ofrecen un surtido de producto más amplio. Además, tienden a invertir un porcentaje mayor de su GMV en retail media, porque no pueden depender tanto del reconocimiento de marca para generar ventas, como sí pueden hacerlo las marcas más grandes.
Worten buscó aprovechar este enorme potencial para cubrir categorías de nicho y reducir la dependencia estacional mediante estrategias siempre activas, ya que los vendedores 3P suelen anunciarse todo el año, a diferencia de las marcas 1P, que tienden a enfocarse solo en las temporadas de mayor demanda.
Por qué Worten eligió a Mirakl como socio estratégico de crecimiento
Para resolver este desafío y desbloquear todo el potencial de la publicidad 3P, Worten se asoció estratégicamente con Mirakl Ads.
Esta colaboración le permitió a Worten implementar un sólido sistema en cascada: mientras su solución existente seguía atendiendo las campañas 1P, Mirakl Ads llenó sin problemas el inventario restante con productos patrocinados 3P de alto desempeño.
Esto le permite a Worten, de forma estratégica, encontrarse con los anunciantes donde están:
- Los anunciantes 1P, que ya están acostumbrados a la solución de Criteo, pueden seguir usándola.
- Los vendedores 3P, que ya usan la plataforma de Mirakl, se convierten en anunciantes desde el primer día y se incorporan fácilmente a la plataforma de autoservicio de Mirakl Ads. No necesitan un nuevo acceso y pueden usar Mirakl Ads fácilmente desde una nueva pestaña en su backoffice de Mirakl.
Mirakl Ads le ofreció a Worten una solución integral diseñada para la agilidad y el desempeño, que incluye:
- Creación de campañas intuitiva: los vendedores pueden lanzar campañas de productos patrocinados con opciones automatizadas con IA y controles avanzados, como la puja a nivel de producto, para todos los niveles de experiencia.
- Operaciones financieras fluidas: los costos publicitarios se deducen automáticamente del saldo que el vendedor ya tiene en el marketplace, lo que elimina los pagos por adelantado, simplifica la contabilidad y agiliza las operaciones financieras.
- Herramientas de gestión de rendimiento: los retailers tienen total flexibilidad sobre su inventario. Pueden crear y editar espacios publicitarios, además de gestionar precios mínimos por categoría, en tiempo real y en autoservicio.
- Optimización con IA: Mirakl Ads usa IA (incluido el reconocimiento de imágenes, la búsqueda vectorial y la tecnología MAB) para mejorar la relevancia de los anuncios y el desempeño de las campañas mediante pruebas continuas. Nuestro algoritmo avanzado genera tasas de llenado y CTR más altos que la competencia, desbloqueando una mayor monetización.
"Monetizar nuestro espacio digital fue esencial para la rentabilidad, pero también para la satisfacción de los vendedores. Con 180 millones de sesiones anuales y más de 3,000 vendedores en el sitio de Worten Portugal, el retail media también les da impulso a los vendedores que tienen dificultades para generar tracción inicial. Después de implementar Mirakl Ads, vimos un aumento de 40 puntos porcentuales en la capacidad de los vendedores de generar ventas. Es un triple beneficio: los vendedores ganan visibilidad, Worten mejora su rentabilidad y los compradores disfrutan de una experiencia más relevante." — Marta Sousa, Digital Business Director, Worten
Los resultados: adopción de vendedores e ingresos acelerados
En solo dos meses desde la implementación de Mirakl Ads, Worten logró un crecimiento y una eficiencia notables, lo que demuestra el poder de una estrategia de retail media hecha a medida.
La adopción de vendedores se disparó:
Worten registró un salto del 130% en la adopción publicitaria de sus vendedores y un crecimiento del 100% en el uso del autoservicio. En total, el 64% de los anunciantes fueron cuentas Tier 1, lo que refleja un fuerte compromiso de sus socios clave.
Los ingresos de monetización se aceleraron:
Los ingresos promedio de monetización por vendedor aumentaron 267% frente a la solución anterior del primer trimestre. Los ingresos diarios de monetización superaron el promedio de la solución anterior en solo tres semanas, y los ingresos totales se multiplicaron por 3.7 en dos meses, frente al promedio semanal del primer trimestre. A los seis meses, ese multiplicador subió a 10X.
Mejor desempeño de los vendedores:
Mirakl Ads contribuyó a un aumento de 40 puntos porcentuales en la capacidad de los vendedores de generar ventas, con un impacto directo en su éxito en la plataforma.
Mayor efectividad publicitaria:
La plataforma logró una tasa de clics (CTR) promedio del 0.7% y un impresionante ROAS (retorno de la inversión publicitaria) promedio de 8.93, lo que resalta la relevancia y efectividad de los productos patrocinados.
+130%
de adopción de vendedores en menos de 2 meses
+267%
de ingresos de monetización por vendedor en menos de 2 meses
0.7%
de tasa de clics (CTR)
8.93
de ROAS promedio
Al adoptar Mirakl Ads, Worten no solo desbloqueó una oportunidad de monetización clave, sino que también reforzó su posición como líder innovador comprometido con el éxito de su diverso ecosistema de vendedores y la satisfacción de sus clientes.
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