買収を通じて成長する企業では、顧客が複数の取引関係、請求書、購買プロセスを行き来することになります。これらを統合するのに、コストのかかる大規模な技術刷新は必要ありません。子会社を1つの購買ジャーニーでつなげば、顧客には1つの企業として映り、あらゆる買収の価値を余さず取り込めます。
顧客は子会社ごとに異なるポータル、プロセス、価格に直面します。買収のたびに体験は一段と複雑になり、販売機会の損失につながります。
子会社は同じ顧客を共有しながら、サイロで販売しています。在庫と注文を横断して把握できなければ、クロスセルの機会は見えないままで、売上も実現しません。
複数のERPやシステム、個別の連携がIT費用を押し上げ、買収の商業的な効果を遅らせます。技術面を完全に統合するには数年かかります。顧客はそれを待てません。
共通の顧客が、すべての事業体をまたいで1か所で商品を見つけて購入できます。もともとそこにありながら手が届きにくかった売上を引き出します。
各子会社は独立して自社の事業を運営します。親会社は常に全体像を把握でき、催促も手作業での集計も不要です。
既存のERPやシステムを置き換えることなく、統合レイヤーにつなぎます。技術面を完全に統合する場合のごく一部の複雑さで済みます。
顧客が注文すると、自動的に適切な子会社へ届きます。調整のメールも、手作業のルーティングも、遅延もありません。
220+
1つの購買体験に統合された買収先の数 — Bunzl
32
単一のコマースレイヤーでサービスを提供する国の数 — Bunzl
£11.8B
統合B2Bコマースで管理する年間売上高 — Bunzl
"現在、当社のクライアントはB2B商品を注文する際にかなりの煩雑さに直面しており、私たちはそれを簡素化したいと考えています。各事業会社はコントロールを保ち、価格を設定し、カタログを管理します。そして私たちが、サプライヤーやクライアントも含めて、そのすべてを1つの統合されたプラットフォームでつなぎます。"
いいえ。各子会社は、望むなら既存のシステムをそのまま使い続けられます。この仕組みはその上に乗り、連携レイヤーを介してつなぐため、社内の変更は一切必要ありません。
まったく失いません。各子会社が自社の価格を設定し、自社のカタログを管理します。変わるのは顧客に見える部分だけで、そこには1つの統合された体験が広がります。
バイヤーは1枚の統合された請求書を受け取ります。裏側では、各子会社が自社の出荷分に応じて精算されます。どちらの側にも手作業での照合は必要ありません。
技術面を完全に統合する場合よりも短期間で済みます。期間は子会社やシステムの数によって変わりますが、このアーキテクチャは基盤を作り直すことなく事業体を段階的に取り込めるよう設計されています。
はい。しかも、追加するほど簡単になります。新しい子会社の取り込みには連携が必要ですが、ERPやシステムの統合を待つ必要はありません。新しい事業体はカタログを素早くオンラインに公開し、従来の技術的な統合よりもはるかに速く統合された体験に貢献し始められます。このアーキテクチャ上の選択が、提供までの時間を短縮し、今後の買収にも備えます。
