Enterprise Marketplace Index 2022 di Mirakl: Marketplace a crescita doppia rispetto all’eCommerce per il secondo anno consecutivo
La piattaforma SaaS presenta i risultati dell’Enterprise Marketplace Index che scatta una fotografia circa lo stato attuale dei marketplace e indica i principali fattori di crescita
Nel 2021 i marketplace hanno raggiunto un incremento delle vendite ‘same-site’ del 25%, il doppio del tasso eCommerce (12%)
Gli acquisti dei consumatori sono aumentati del 35% rispetto ai livelli pre-pandemia
Milano, 31 marzo 2022 - Mirakl, la prima e più avanzata piattaforma SaaS per marketplace enterprise, presenta l'Enterprise Marketplace Index 2022, l’analisi ‘same-marketplace-sale’ su base annua che confronta lo stato attuale dei marketplace enterprise e ne quantifica i principali fattori di crescita. I dati rappresentano oltre 60 marketplace di rivenditori globali attivi tra Q4 2019 al Q4 2021, che generano miliardi di dollari in gross merchandising value (GMV - volume totale delle vendite sulle piattaforme) con oltre 50.000 seller e più di 70 milioni di prodotti.
La ricerca sottolinea la crescita dei marketplace rispetto all’eCommerce: secondo i risultati, infatti, se le vendite su piattaforme eCommerce hanno registrato un incremento del 12% nel 2021, i marketplace enterprise hanno raggiunto una crescita delle vendite del 25%. Per il secondo anno di fila, i marketplace enterprise sono cresciuti il doppio rispetto all’eCommerce. Questo rappresenta un cambiamento fondamentale e permanente circa le modalità di acquisto dei consumatori e di come i retailer guidano la crescita e la redditività. I marketplace enterprise hanno raggiunto il 49,7% di tasso di crescita annuale composto (CAGR) negli ultimi due anni, rispetto ai numeri dell'eCommerce - pari al 22,2% - registratinello stesso periodo.
Il report ha anche rilevato che consumatori e seller si sono spostati sui marketplace a un ritmo record, facendo salire i principali indicatori di crescita dei marketplace. Ad esempio, gli acquisti dei consumatori su queste piattaforme sono aumentati del 35% rispetto ai livelli pre-pandemici: nel 2019, il 42% dei consumatori ha dichiarato di acquistare esclusivamente o molto sui marketplace, una cifra che è salita al 57% nel 2020 e si è mantenuta stabilenel 2021, anche con la riapertura dei negozi fisici. Inoltre, la rete di seller attivi sui marketplace enterprise è cresciuta significativamente negli ultimi due anni. Nel 2021, il numero di imprese che hanno iniziato a vendere sui marketplace è aumentato del 46% rispetto al 2020.
Il passaggio da un'economia centrata sull'offerta a un ecosistema basato sulla domanda
La ricerca di Mirakl ha rivelato che uno dei motivi principali per cui i consumatori preferiscono i marketplace online è perché questi offrono una maggiore selezione di prodotti rispetto ai tradizionali siti retail. I prodotti sono la fonte primaria della crescita dei marketplace, e i seller marketplace mettono a disposizione un assortimento più ampio attraverso i prodotti offerti. La gamma di prodotti disponibili sui marketplace affermati si è ampliata di un altro 29% nel 2021, raggiungendo il 62% diprodotti in più rispetto al quarto trimestre del 2019. Questo è uno dei tanti motivi per cui il 79% dei consumatori che sceglie di acquistare online almeno una volta alla settimana – ovvero gli acquirenti di maggior valore per il settore l'eCommerce - identifica i marketplace come il canale più conveniente dove acquistare. Di conseguenza, i retailer che adottano i marketplace con il giusto livello di cura e controllo - pur non compromettendo ciò che gli acquirenti chiedono - sperimentano una crescita maggiore.
La concorrenza sul mercato genera più scelta per i consumatori
Secondo i dati, i marketplace traggono vantaggio dall'opportunità di avere più venditori che offrono prodotti simili ma diversificati nei prezzi, nei tempi di spedizione o nelle caratteristiche del prodotto. Con la giusta strategia display e merchandising, questo permette di massimizzare la disponibilità dei prodotti e avere prezzi più competitivi, fornendo agli acquirenti più opportunità di trovare ciò che desiderano. Il numero di offerte rese disponibili in tutti i marketplace è salito del 38%, e il numero di offerte per prodotto ha raggiunto 1,9, un aumento del 16% rispetto allo scorso anno.
I marketplace alimentano un business continuo per i retailer
Infine, in un periodo in cui i margini dell'eCommerce sono stati ridotti dalle interruzioni della supply-chain, dai sovrapprezzi di spedizione e dall'inflazione storicamente elevata, i marketplace enterprise hanno fornito una spinta ai margini. Secondo l’Index, il contributo alle revenue deo marketplace è cresciuto del 29%, grazie alla crescita composta dei guadagni GMV e all'aumento dei tassi di commissione complessivi. Su una base per seller in tutti i marketplace aziendali, il contributo GMV ha raggiunto 14.451 dollari (11.065 sterline). L’analisi ha rivelato che gli operatori di marketplace guadagnano un milione di dollari in più in termini di contributo alle entrate (bottom-line) per ogni 69 seller inseriti.
L’Enterprise Marketplace Index 2022 è disponibile per il download sul sito: https://mirakl-1749772.hs-sites.com/enterprise-marketplace-index-by-mirakl-2022-release
Approfondimenti e spunti sul modello marketplace sono disponibili sul blog di Mirakl. Per ulteriori sviluppi e aggiornamenti, seguire Mirakl su LinkedIn, Twitter e YouTube.
Metodologia
L'Enterprise Marketplace Index ("Index") analizza l'attività di acquirenti, seller e retailer dei marketplace basati su Mirakl in tutto il mondo. Il report analizza lo stato attuale dei marketplace enterprise e ne quantifica i fattori chiave di crescita, usando un'analisi su base annua "same-marketplace-sales". L'Enterprise Marketplace Index è il più grande insieme di dati del settore marketplace di terze parti, e rappresenta più di 60 marketplace globali attivi tra Q4 2019 e Q4 2021, che generando miliardi di dollari in GMV, attraverso oltre 50.000 venditori e 70 milioni di prodotti.
Mirakl
Mirakl offre la prima e più avanzata piattaforma SaaS dedicata ai marketplace enterprise. Con Mirakl, le realtà B2B e B2C possono lanciare il proprio marketplace in tempi brevi, massimizzare la crescita e soddisfare al meglio le sempre crescenti aspettative dei clienti. Le piattaforme rappresentano il nuovo vantaggio competitivo per il settore dell’e-commerce e Mirakl è diventato il partner di fiducia dei brand più rispettabili a livello globale, poiché offre la possibilità di accedere a una gamma completa di tecnologie e competenze, oltre a sfruttare l’ecosistema Mirakl Connect per massimizzare i benefici di questo nuovo modello di business. Aziende del calibro di ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro e Toyota Material Handling hanno già intrapreso questo cammino al fine di acquisire rapidità, scalabilità ed agilità necessarie per avere successo nel mutevole panorama dell’e-commerce odierno. Per maggiori informazioni: www.mirakl.com.
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