Le secteur cosmétique à la pointe de la révolution des plateformes
Le secteur de la beauté et de la santé tire pleinement profit de la révolution marketplace
Depuis quelques années maintenant, la valorisation du secteur de la beauté et de la santé et les prévisions sur son évolution sont constantes et envoient un message clair. Valorisé à 532 milliards de dollars à l’échelle mondiale avec une croissance de 5 à 7 % par an, il devrait dépasser les 800 milliards de dollars en 2025. Découvrez comment les PlatformPioneers, Superdrug, Perfume's Club et Douglas, réussissent à tirer pleinement profit de cette croissance grâce au modèle marketplace.
Les marketplaces ont le vent en poupe dans le secteur de la beauté et de la santé
L'e-commerce des produits de beauté est en plein essor. En avril 2020, McKinsey a identifié que les marques et les boutiques qui disposaient de stocks et d’un outil logistique adapté ont vu leurs ventes en ligne doubler par rapport à la période pré-épidémique.
La génération des acheteurs inspirée par les influenceurs et influenceuses beauté et autres célébrités est particulièrement encline à acheter en ligne. La collection Fenty Beauty de Rihanna compte 10,5 millions d’abonnés sur Instagram. Elle a aussi capitalisé sur les tendances du moment en lançant la gamme Fenty Skin à base de « formules responsables, végétaliennes, sans test sur les animaux, sans gluten et respectueuses de l’environnement ».
Les retailers de produits de beauté qui se sont déjà engagés dans leur transformation digitale, ou qui sont sur le point de le faire, vont pouvoir profiter du potentiel actuel de l'e-commerce. Les modèles de plateformes leur permettent d’élargir rapidement leur offre de produits par l’intermédiaire de fournisseurs tiers, et de garantir ainsi une grande diversité de références et de marques pour leurs clients.
Les Platform Pioneers Mirakl prennent les devants
Superdrug lance sa marketplace avec 300 marques partenaires
En fin d'année 2022, Superdrug, leader britannique du secteur de la santé et de la beauté, a officiellement lancé sa marketplace soutenue par Mirakl avec plus de 300 marques prêtes à vendre sur sa plateforme. Avec ce lancement, le distributeur ambitionne de promouvoir la diversité dans l'industrie et de supprimer les barrières à l'entrée pour les marques innovantes.
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La plateforme de Superdrug offrira une toute nouvelle gamme de produits abordables et encore méconnus des consommateurs britanniques en mettant l'accent sur les tendances croissantes du marché, notamment la popularité des nouvelles marques locales, durables et inclusives fondées par des femmes. Parmi les marques qui seront présentes sur la nouvelle marketplace, les consommateurs pourront retrouver : Up Circle qui propose une gamme de soins pour la peau éthique et fabriquée sans cruauté animale, la marque britannique Nature Spell, la marque de rasoirs pour femmes FFS Beauty et la marque préférée des amateurs de beauté, Jecca Blac. La plateforme vise à doubler le nombre de produits disponibles sur Superdrug.com.
Grâce à sa marketplace, Perfume’s Club veut atteindre les 1 millions de produits en 2 ans
Le leader espagnol de la distribution de produits de beauté en ligne Perfume's Club a également transformé son site web en une marketplace dans le but de proposer à ses clients la plus grande et la meilleure offre de produits de beauté et de bien-être sur le marché. Disponible en Espagne, la marketplace s'étendra bientôt à d'autres marchés et a déjà intégré 60 000 nouveaux produits de marques de beauté et de bien-être. Un premier pas important vers l'objectif d'ajouter 1 million de produits au cours des deux prochaines années pour faire de Perfume's Club la plus grande plateforme de son secteur. Perfume's Club a également commencé à proposer de nouvelles catégories telles que les produits pour animaux de compagnie, le sport et le fitness, les produits pour enfants et la bijouterie. La plateforme propose un modèle transparent à faible commission pour les vendeurs.
La marketplace Douglas révolutionne l’industrie de la beauté en Europe
Fin 2019, Douglas, l'un des principaux distributeurs européens de produits de beauté, a lancé avec succès sa place de marché. Son objectif ? S'établir comme leader sur le marché de la beauté en Europe et à devenir la destination de beauté en ligne la plus prisée.
Actuellement, la plateforme est active en Allemagne, en Pologne, en Autriche, aux Pays-Bas et en France. Du fait du succès de sa marketplace, Douglas a décidé de passer d’une stratégie omnicanale à une stratégie totalement pure-player.
Pour le lancement de la plateforme, la marque a choisi de commencer à travailler avec un petit groupe de partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés. Depuis, elle a considérablement élargi son offre et propose désormais plus de 155 000 produits provenant de plus de 200 marques partenaires.
« Grâce à l'accompagnement et l'expertise de Mirakl, Douglas est devenu la première plateforme de produits de beauté en Europe avec plus de 155 000 références. Ce partenariat est un pilier clé de notre stratégie marketplace et un outil essentiel à la pérennisation de notre succès. », déclare Vanessa Stützle, ancienne directrice du numérique chez Douglas.
Au cours des deux dernières années, les ventes en ligne de Douglas ont doublé pour représenter une valeur d’environ 1,2 milliard d'euros et le nombre de nouveaux clients en ligne a augmenté de 12 %.
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