A Worten Expande a Variedade e as Capacidades Omnichannel com o Mercado Online Desenvolvido pela Mirakl

A Worten, líder retalhista português em tecnologia e eletrónica, lançou uma nova oferta digital pelo uso da Plataforma de Mercado Mirakl

BOSTON – 04 de dezembro de 2018 – A Mirakl, um fornecedor líder de soluções para o mercado global, anunciou hoje que a Worten, líder retalhista português em tecnologia e eletrónica, lançou um novo mercado online pelo uso da Plataforma de Mercado Online Mirakl. Com este novo mercado, a Worten abre-se a novas categorias de retalho com mais de 100.000 produtos para casa, decoração e lazer, assim como uma maior gama de itens dentro da sua especialidade – eletrónica.

Sob a direção da liderança da Worten, o retalhista propõe encontrar um modelo que lhe permita concentrar-se na sua estratégia multi-canal, enquanto alarga a sua variedade de produtos. Para a Worten, o modelo de mercado provou ser a melhor escolha para a consecução destes objetivos. Para além disso, a plataforma permite à Worten ligar a sua rede de mais de 200 lojas em Portugal e em Espanha e mais de quatro milhões de clientes online.

“Atendendo às soluções disponíveis, a Plataforma de Mercado Online Mirakl é inovadora na abordagem e proporciona uma experiência verdadeiramente integradora entre a loja física e a online,” disse Mário Pereira, COO, Worten Iberia. “Esta nova plataforma permitir-nos-á ampliar a marca em novas categorias de retalho, enquanto mantemos a qualidade do nosso serviço e continuamos a construir relacionamentos longos e duradouros com os clientes.”

A Worten trabalha com parceiros selecionados para assegurar um valor especializado e relevante para os consumidores através da Worten.pt – o site e-commerce mais visitado em Portugal. O cliente tem a certeza que as vendas são feitas pela empresa parceira, e que usufruirão do selo de confiança da Worten.

O modelo de mercado destaca-se por ser completamente multi-canal; os vendedores colocam os seus produtos à venda em Worten.pt e a Worten coloca a sua rede de lojas à disposição dos vendedores para ajudá-los no trajeto de compra e a proporcionar um serviço de atendimento satisfatório ao cliente. Isto permitirá também à Worten rapidamente introduzir novas categorias de produtos.

“Todas as áreas da sociedade estão a tornar-se digitalizadas,” disse Pereira. “Sabemos que, cerca de um terço das pessoas em Portugal, compram online e que em 2025 este número atingirá os 60%. Enquanto líder de mercado, a Worten esforça-se por facilitar esta evolução, acompanhando os seus clientes ao introduzir novas áreas de retalho, e fortalecendo a sua estratégia e liderança.”

Desde o início da plataforma em setembro, a Worten criou 100 novos postos de trabalho nos seus departamentos de Tecnologia de Informação, gestão de produto e vendas. Além disso, a Worten espera ter mais de um milhão de referências no fim de 2018.

“Temos orgulho em unir forças com a Worten, já que a empresa expande os seus principais negócios eletrónicos e introduz novas categorias de produtos,” disse Adrien Nussenbaum, U.S.A. CEO e co-fundador Mirakl. “O crescimento inicial é um indicador do sucesso da Worten e esperamos continuar a apoiar o retalhista nesta viagem.”

O mercado da Worten está acessível em Worten.pt.

Sobre a Worten:

A melhor tecnologia está na Worten. A marca existe há mais de 20 anos, tornando o acesso à tecnologia mais democrático e oferecendo a todos os nossos clientes inovação, os produtos mais recentes e, obviamente, os preços mais baixos.

A empresa tem mais de 230 lojas em Portugal e em Espanha, com escritórios centrais e centros de distribuição em ambos os países. Temos mais de 4,000 empregados que trabalham em equipas multidisciplinares. Dentro da nossa área de especialização, somos todos responsáveis pelo aparecimento de novas ideias, desafiar velhos hábitos, identificar oportunidades de melhoramento e implementar práticas novas e boas. “Make it happen” é o moto do Grupo SONAE e pelo qual a Worten vive. Todos os dias.

Fornecemos uma vasta gama de produtos (eletrónica de consumo e entretenimento, e telecomunicação) nas nossas lojas e através de Worten.pt. Oferecemos também uma vasta gama de serviços, que podem assumir a forma de aconselhamento especializado antes de comprar ou serviço pós-venda assegurado pela Worten Resolve.